Adatvédelmi irányelvek

Köszönjük, hogy ellátogatott honlapunkra,  térmészetesen megértjük, ha személyes adatainak megadásával aggálya merülne fel. Fontos számunkra, hogy látogatóink érezzék, hogy személyes információikat az adatvédelmi előírásoknak megfelelően kezeljük. A következőkben információkat tudhat meg nem publikus személyes adatainak biztonságos őrzésével kapcsolatos technikáinkról és folyamatainkról.

Titoktartás

Mondial Assistance csak a kért szolgáltatás végrehajtásához használja fel a vásárlóktól kapott adatokat. Ezen információk harmadik fél részére semmiképpen sem szolgáltatja ki valamilyen más marketing tevékenység céljából.

Mondial Assistance titoktartása

Nyomkövető programok használatával felügyeljük honlapunk ügyfélforgalmának mintázatát, mely segít a weboldal tervezésében, fejlesztésében és szerkesztésében. Ezen programok nem teszik lehetővé számunkra, hogy bármiféle személyazonosításra szolgáló információhoz hozzáférjünk.

"Süti"-kkel (cookie) kapcsolatos alapelveink

Mi a "süti" (cookie)?

A sütik kisméretű egyedi szöveges fájlok, amelyek akkor kerülnek a számítógépére, amikor Ön meglátogat egy weboldalt. A sütik többféle funkcióval rendelkeznek, többek között információt gyűjtenek, megjegyzik a látogató egyéni beállításait, lehetőséget adnak a weboldal tulajdonosának a felhasználói szokások megismerésére a felhasználói élmény növelésére és általánosságban megkönnyítik a weboldal használatát a látogatók számára.

A weboldalunk tökéletes kihasználásához az Ön számítógépén, táblagépén illetve mobiltelefonján engedélyezni kell a sütiket. Ön bármikor tudja korlátozni, blokkolni vagy törölni a sütiket a böngészőben lévő süti beállítások módosításával.

A különféle böngészők eltérően működnek, ezért célszerű megnézni az adott böngésző súgójában (vagy mobiltelefon / táblagép leírásában) a sütik beállításának módját. Sok böngészőnek vannak univerzális adatvédelmi beállításai, amelyek közül választani lehet.

Sütik tiltása esetén elfordulhat, hogy a weblapunk bizonyos részei nem működnek megfelelően, és Ön bizonyos területeket nem tud elérni. Ezért javasoljuk a sütik elfogadását.

A sütikről általában és ezek kezeléséről további információk találhatók a aboutcookies.orgoldalon (új ablakban nyílik meg - kérjük figyelembe venni, hogy a külső weboldalak tartalmáért nem tudunk felelőséget vállalni).

Miért használunk sütiket?

  • Sütiket használunk oldalaink fejlesztésére,
  • Felhasználói élmény növelésére,
  • Oldalaink kezelésének megkönnyítése érdekében,
  • Információszerzésre felhasználói szokásokról,
  • Célzott hirdetések elhelyezésére

Sütik használata

A következőkben felsoroljuk, hogy milyen sütiket használunk, és hogy mi a célja ezeknek:

Egyszeri sütik

  • Név: CFID, CFTOKEN
  • Cél: Ezek a sütik lehetővé teszik a web szervereink részére, hogy reagáljanak az Ön lépéseire, amikor böngészik a weboldalunkat. Ezen sütik alkalmazása nélkül nem tudjuk garantálni Önnek weboldalunk használatát
  • További információk: Az egyszeri sütik törlődnek, amikor kilépnek a böngészőből.

Szerver-oldali süti

  • Név: BIGipServerwww.mondial-assistance-country
  • Cél: A B2C weblapon a terhelés 2 szerver között van megosztva. Ez a süti biztosítja az Ön kapcsolatát ugyanazon a szerveren a weboldal látogatás közben az átvitel folyamatossága érdekében.  
  • További információk: Ez a süti szükséges a weblap szolgáltatásának folyamatosságához.

Flash süti (nevezik még helyi megosztott objektum - Local Shared Objects - sütiknek is)

  • Cél: Weboldalunkon bizonyos tartalmak az Adobe Flash Player lejátszó segítségével jelenhetnek meg. Az Adobe flash sütiket használ a felhasználói élmény növelése érdekében. A flash sütik az Ön készülékében vannak tárolva ugyanúgy, mint a normál sütik, csak a böngésző kezeli ezeket másként.   
  • További információk: Ha ki akarja kapcsolni vagy törölni szeretné a flash sütit, akkor  lépjen be az Adobe Flashplayer Security Settings - biztonsági beállítások oldalra - (új ablakban nyílik meg - kérjük figyelembe venni, hogy a külső weboldalak tartalmáért nem tudunk felelőséget vállalni). Azt azonban figyelembe kell venni, hogy amikor a flash sütiket kiiktatják, akkor a lapon lévő bizonyos információkhoz nem lehet hozzáférni.  

addThis

  • Név: _atuvc
  • Cél: Ez a süti tárolja, hogy a lap/weboldal hányszor osztották meg.  
  • További információk: Az addThis adatvédelmi és adatkezelési gyakorlatáról további információ találhatók itt: addThis website (kérjük figyelembe venni, hogy a külső weboldalak tartalmáért nem tudunk felelőséget vállalni). Ha azt szeretné, hogy ne gyűjtsünk személyt nem azonosító információkat az addThis meglátogatásánál, akkor ide kattintva ebből kijelentkezhet.

Google Analytics

  • Név: _utma, _utmb, _utmc, _utmz
  • Cél: Ezeket a külső felektől származó sütiket olyan információk gyűjtésére használjuk, amelyek azt mutatják, hogy a látogatók hogyan használják a weblapunkat. Az információkból jelentéseket készítünk a weboldal fejlesztése céljából. A sütik anonim módon tárolják az információkat, pl. a weboldal látogatóinak számát, származási helyüket és a meglátogatott oldalakat. Használunk olyan technológiát is, amely segít megértenünk a weboldalunkat meglátogatók demográfiai és érdeklődési körét. Ezeknek a sütiknek a felhasználási célja, hogy felhasználói csoportokat képezve releváns hirdetéseket és tartalmakat lehessen megjeleníteni. Az érdeklődési körön alapuló Google hirdetések kizárásának módja ide kattintva megtekinthető.
  • További információk: Google privacy policy (adatkezelési alapelvek). A következő oldalon le lehet tiltani, hogy a Google Analytics kövesse az egész interneten való böngészésünket:  Google Analytics Opt-out Browser Add-on  Kérjük figyelembe venni, hogy a külső weboldalak tartalmáért nem tudunk felelőséget vállalni.

Facebook Conversion Tracking sütik

Használjuk a Facebook Conversion Tracking (konverziókövetés) technológiát is. Ezzel tudjuk követni azokat a látogatókat, akik egy Facebook oldalon, alkalmazáson vagy hirdetésen keresztül értek el bennünket, majd utána biztosítást vásároltak tőlünk, vagy más műveletet végeztek weboldalunkon egy 30 napos időszakon belül.  

Megosztjuk a Facebook-al azt az információt, hogy meglátogatta a weboldalunkat, de ez nem tartalmaz információkat az ön vásárlásával kapcsolatban. Ezt az információt a Facebook arra használja, hogy nevünkben figyeli a hirdetéseink és alkalmazásaink hatékonyságát.

A Facebook-al megosztott információkat a Facebook adathasználati szabályai szerint kerülnek felhasználásra: www.facebook.com/about/privacy. A Facebook Conversion Tracking technológia azt is lehetővé teszi részünkre és partnereink részére, hogy Facebook hirdetéseket feltegyük vagy levegyük.  

Süti beállítások

Alapbeállításként minden böngésző engedi a sütik használatát. Ha törölni akarja oldalainkról származó sütiket, vagy nem kívánja használni azokat, kérjük, tájékozódjon az alábbi linkeken attól függően, hogy milyen böngészőt használ:

Felhívjuk figyelmét, hogy sütik tiltása esetén előfordulhat, hogy bizonyos elemek, vagy a weboldal teljes funkcionalitása nem lesz elérhető.

Információbiztonság

A Mondial Assistance az ügyfelek személyes információit a vállalati adataink felelős kezelésének fontos és szükséges részének tekinti. A Mondial Assistance ezért minden lehetőt megtesz annak érdekében, hogy megvédje ezeket az információkat az elveszéstől, a helytelen használattól, az illetéktelen hozzáféréstől,  módosítástól és átadástól. Minden információt egy erre a célra tervezett speciália adatbázis tárolunk, amelyet csak a Mondial Assistance használhat. Csak olyan mértékben közöljük a személyes információkat, ahogy az szükséges az ügyfeleink részére adott szolgáltatással kapcsolatos kötelezettségünk teljesítéséhez.

Változások bejelentése

Amennyiben adatvédelmi alapelveinket módosítjuk, úgy ezen oldal segítségéval azonnal tájékoztatni fogjuk Önt a változásokról, így Ön bármikor megtudhatja, hogy milyen információkat tárolunk, hogy mire használjuk fel azokat, és azok milyen körülménynek között adjuk át.

© Allianz Worldwide Partners 2018 - Minden jog fenntartva

Mondial Assistance Csoport büszke arra, hogy egyéneket és családokat szükségleteiknek megfelelő asszisztencia szolgáltatásokkal és utasbiztosításokkal láthat el. A kor igényeihez igazított, minőségi védelmet nyújtó utasbiztosítási termékeink a korábbinál több szolgáltatást tartalmaznak, megfizethető áraink azonban a devizaárfolyam kilengéstől függetlenül változatlanok. 2017-ben közel 50 ezer szavazat alapján az Év Utazási Biztosítója a cégcsoport magyarországi fióktelepe, a Mondial Assistance lett.

AWP P&C S.A. Magyarországi Fióktelepe a párizsi R.C.S-nél 519 490 080 kereskedelmi regisztrációs számmal bejegyzett AWP P&C S.A. (főiroda: FR-93400 Saint-Ouen, Rue Dora Maar 7.) cég leányvállalata.