How can we help?

Rendelkezésére állunk,
ha segítségre, támogatásra lenne szüksége. Keresse fel utasbiztosítási szakavatott kollégáinkat, akik hívását a következő szám alatt várják:

+ 36 23 50 7416

  • Print This Page
  • Email This Page

Gyakran ismételt kérdések Biztosítási Fedezetekkel kapcsolatosan:

Vannak olyan országok, ahol nem érvényes az utasbiztosításom?

Nincs, azonban a külügyminisztérium által nem ajánlott, veszélyes országok listáján feltüntetett országokban az utasbiztosítások nem érvényesek.

DÍJSZÁMÍTÁS

Lap tetejére

Mely tárgyak nem minősülnek útipoggyásznak?

Az alábbi tárgyak nem biztosítottak poggyászbiztosítás esetén:

  • készpénz,
  • bankók,
  • hitelkártyák,
  • kulcsok,
  • menetjegyek,
  • bélyeg- vagy éremgyűjtemények,
  • okiratok és értékkel bíró papírok,
  • nemesfémek, egyes drágakövek,
  • kereskedelmi áruk és elsősorban művészeti és műgyűjtői értékkel bíró tárgyak,
  • a munkavégzést szolgáló szerszámok, illetve tárgyak,
  • hangszerek,
  • gépjármű-tartozékok, - szerszámok, és -alkatrészek,
  • gyógyászati eszközök,
  • fegyverek,
  • számítógép-szoftverek,
  • mobiltelefon-értékkártyák, illetve bonusz-megállapodások vagy beszélgetési jóváírások, tiltási díjak vagy újra-bejelentési költségek a mobiltelefon elvesztése esetén.

További információkért forduljon ügyfélszolgálatunkhoz emailben: ugyfelszolgalat@mondial-assistance.at vagy tekintse meg az Általános Biztosítási Feltételeink poggyászbiztosításra vonatkozó részét.

DÍJSZÁMÍTÁS

Lap tetejére

Mi minősül poggyászkésedelemnek?

Poggyászkésedelemnek minősül a poggyász több, mint 12 órás igazolt késése a célországban.

DÍJSZÁMÍTÁS

Lap tetejére

Vonatkozik-e a biztosítás járvánnyal kapcsolatos költségekre?

Nem.

DÍJSZÁMÍTÁS

Lap tetejére

Tartalmaznak-e felelősségbiztosítást a termékek?

Igen. Az Őrangyal utasbiztosítás tartalmaz felelősségbiztosítást a személyi a biztosított személy által harmadik félnek okozott személyi és tárgyi károkra az Általános Biztosítási Feltételek szerint.

DÍJSZÁMÍTÁS

Lap tetejére

Az utasbiztosítás fedezi a káresettel kapcsolatosan felmerülő telefonköltséget is?

Nem. Kizárólag az érvényes káresetek esetén, a segélyhívó központunkkal történő telefonköltségeket fedezi az utasbiztosítás, részletes hívás lista alapján.

DÍJSZÁMÍTÁS

Lap tetejére

Mi a biztosítás érvényességi területe?

A megegyezés szerinti érvényességi területen külföldön, illetve a lakhely szerinti állam területén kívül, (kivétel: a poggyászbiztosítás belföldön is érvényes, az állandó lakhely és a munkahelyen kívül).

DÍJSZÁMÍTÁS

Lap tetejére

Milyen eseményekre nem áll fenn biztosítási védelem?

  1. A biztosított által szándékosan vagy súlyos gondatlanságból okozott események;
  2. Közvetlenül vagy közvetetten zavargásokkal, háborús eseményekkel vagy mindenfajta terrorcselekményekkel összefüggő események;
  3. Sztrájk által okozott események;
  4. Erőszakos cselekedetekkel összefüggő események, amelyek nyilvános gyűlésekkel vagy tüntetésekkel vannak összefüggésben, amennyiben a biztosított aktívan részt vesz;
  5. A biztosított öngyilkossága vagy öngyilkossági kísérlete által okozott események;
  6. Hatósági intézkedések által okozott események;
  7. Az érvényben lévő sugárvédelmi törvény értelmében közvetetten vagy közvetlenül ionizáló sugarak hatása vagy atomenergia révén okozott események;
  8. A biztosított alkohol, kábítószer vagy gyógyszer okozta befolyásoltsága, illetve az elrendelt terápia félbehagyása révén bekövetkezett események;
  9. Motorsport-versenyeken (értékeléssel egybekötött futamok és ralik), valamint az ezekhez a rendezvényekhez tartozó edzések során bekövetkező események;
  10. A biztosítás megkötésének, az utazás foglalásának, illetve az utazás megkezdésének időpontjában már bekövetkezett vagy várható események; ez a szerződés előtt meglévő panaszokra is igaz;
  11. Járványok és pandémiák révén bekövetkező események;
  12. Azon események, amelyek a Külügyminisztérium utazási figyelmeztetése ellenére megkezdett, illetve nem félbeszakított utazásokon következnek be;
  13. Közvetett vagy közvetlen módon természeti katasztrófákra, szeizmikus jelenségekre vagy időjárási hatásokra visszavezethető események;
  14. Az elmaradt nyaralási élmény nem kerül megtérítésre.

DÍJSZÁMÍTÁS

Lap tetejére

Mit fedez az Őrangyal betegségbiztosítás már meglévő krónikus betegség utazás során váratlanul akuttá válása esetén?

A már meglévő krónikus betegségeknél egy alacsonyabb, 4.000.000,- forintos fedezetet nyújt Őrangyal biztosításunk, mely betegségeknél ha akuttá válnak, az orvosi szempontból szükséges ellátások biztosítottak. Az orvos által csak javasolt, de nem előírt  kezelések, masszázsok, terápiák már nem biztosítottak.

DÍJSZÁMÍTÁS

Lap tetejére

Tudok Mondial Assistance utasbiztosítást kötni, ha nem vagyok magyarországi lakos?

Igen, biztosítási feltételeink szerint a biztosított személy fogalma: A biztosítási kötvényben megjelölt személyek, amennyiben a biztosítás megkötésének időpontjában legalább hat hónapja Magyarországon vagy Svájcban, Lichteinsteinben vagy az Európai Unió (EU) egyik államában (pl: Szlovákia, Románia, Ausztria, …) rendelkeznek rendes lakhellyel. 

DÍJSZÁMÍTÁS

Lap tetejére

Számít, hogy kin keresztül foglalom az utazásomat?

Nem, a Mondial Assistance utasbiztosítás függetlenül vásárolható.

DÍJSZÁMÍTÁS

Lap tetejére

Szerepel a Mondial Assistance ajánlatai között éves több utazásra szóló biztosítás?

Igen. Éves utasbiztosítás adott biztosítási időszakon belül tetszőleges számú utazásra érvényes, egy utazás hossza akár a 42 napot is elérheti. További kérdések az évest utasbiztosítással kapcsolatosan.

DÍJSZÁMÍTÁS

Lap tetejére

Van korhatár a Mondial Assistance utasbiztosítási kötvény kötésével kapcsolatban?

Nincs.

DÍJSZÁMÍTÁS

Lap tetejére

Amennyiben gyermekem az utazás alatt tölti be a 18. életévét, úgy még gyermeknek számít?

Igen.

DÍJSZÁMÍTÁS

Lap tetejére

Hány hetes korig érvényes a biztosítás kismamák esetében?

Normál lefolyású várandóság esetén (veszélyeztetett terhesség kizárva) külföldön bekövetkező váratlan események a 35. terhességi hétig biztosítottak.

DÍJSZÁMÍTÁS

Lap tetejére

Mikor kezdődik és ér véget a biztosítás?

Biztosításának érvényessége az Ön által megjelölt naptól kezdődik. Ez a dátum kerül a későbbiekben rögzítésre kötvényében.

Az útlemondási biztosítás ténylegesen a vásárlás napjától érvényes, az éves több utazásra szóló biztosítás esetében attól a naptól, melyet Ön kiválaszt. Egyéb esetekben a biztosítás az út megkezdésével lép érvénybe. Az utasbiztosítás azon a napon ér véget, melyet Ön megjelölt a kötvényben, amennyiben hamarabb érkezik Magyarországra, úgy a megkérkezés napján.

DÍJSZÁMÍTÁS

Lap tetejére

Mit jelent a maximum utazási idő?

Az Őrangyal betegség-, baleset-, poggyászbiztosítás és Autós asszisztencia esetében utazásonként maximálisan 365 nap. Az éves, több utazásra szóló biztosítás esetében egy év, azonban utazásonként maximum 42 napig lehet külföldön tartózkodni.

DÍJSZÁMÍTÁS

Lap tetejére

Ha hamarabb érek haza, akkor jár visszatérítés?

Amennyiben Ön megvásárolt egy 365 napra szóló biztosítást és 60 nap után megszakítja az útját, úgy a nem megkezdett teljes 31 napos díjak visszatéríthetőek. Az éves utasbiztosítás mindazonáltal rugalmas, habár figyelembe kell venni, hogy az egyszeri külföldön tartózkodás nem lehet 42 napnál hosszabb.

DÍJSZÁMÍTÁS

Lap tetejére

A kötvény tartalmaz-e bármiféle kizárást?

Igen, az általános biztosítási feltételek kizárásai a teljes kötvényre kötelezően alkalmazandók, emellett bizonyos kizárások lehetnek érvényben, bizonyos fedezettípusok esetében. Kérjük olvassa át Általános Biztosítási Feltételeinket, mely dokumentum összefoglalja mindezen pontokat.

DÍJSZÁMÍTÁS

Lap tetejére

Lehetek-e biztosított, egy már meglévő betegségem, például asztma esetében?

A biztosítás megkötését megelőző 12 hónapban kórházban és/vagy ambuláns módon terápia keretében kezelték a meglévő betegségeket úgy (pl: szív megbetegedések; gutaütés; rákos megbetegedés; diabétesz (1-es +2-es típus); migrén; epilepszia; sclerosis multiplex) nem áll fenn biztosítási védelem. A kontroll vizsgálatok nem minősülnek kezelésnek.

DÍJSZÁMÍTÁS

Lap tetejére

Köthetek-e biztosítást síelésre vagy egyéb kalandtúrákra, tevékenységekre?

A Mondial Assistance utasbiztosítás sokféle kalandtevékenységet fedez. Kérjük tekintse meg az  "extrém sportok" tájékoztató listáját a honlapon belül, így láthatja, hogy mi az ami biztosított és mi nem biztosított esemény. Kérdés esetén keresse ügyfélszolgálatunkat.

DÍJSZÁMÍTÁS

Lap tetejére

A készpénz elvesztése biztosított?

Általános Biztosítási Feltételeink szerint nem biztosított.

DÍJSZÁMÍTÁS

Lap tetejére

Waiting
       

Utasbiztosítási szolgáltatások

Őrangyal és útlemondási biztosítás 20% Önrésszel
Kezdőár 3.390,00 Ft

Őrangyal Utasbiztosítás
Kezdőár 890,00 Ft

Őrangyal Mini
Kezdőár 510,00 Ft

Segítségnyújtás
Segítségnyújtás

Azonnali segítség a világ minden táján: a nap 24 órájában – az év 365 napján betegség, baleset, utazási okmányok elveszítése esetén

 
Igen Igen Igen
Útlemondás
Útlemondás

Érvényben lévő biztosítási feltételek szerint megtéríti az útlemondás költségeit az utazás meg nem kezdése esetén a biztosítási feltételekben megfogalmazott okok egyikének bekövetkezésekor (pl: betegség, baleset)
- Stornóköltségek térítése az utazás lemondása esetén: max. 2.500.000 HUF-ig
- Az önrész térítése egy az utazás árába beépített útlemondási biztosítás esetén: max. 2.500.000 HUF-ig

 
max. 2.500.000 Ft / kötvény - -
Utazás megszakítás
Utazás megszakítás

Fedezetet nyújt, amennyiben utazását a szükséges és elengedhetetlen körülményekre hivatkozva megszakítja. A biztosított események listáját megtalálja a biztosítási dokumentumok között.

 
max. 2.500.000 Ft / kötvény max. 1.000.000 Ft / fő -
Egészségügyi védelem
Egészségügyi védelem
Egészségügyi védelem külföldön
 
Igen Igen Igen
Ambuláns és kórházi kezelés
Ambuláns és kórházi kezelés

Gyógyíttatási költségek ambuláns és fekvőbeteg ellátás esetén. 90.000 HUF összegig, helyszíni bejelentési kötelezettség nélkül.

 
max. 75.000.000 Ft / fő max. 75.000.000 Ft / fő max. 25.000.000 Ft / fő
Krónikus betegség esetén
Krónikus betegség esetén

Gyógyíttatási költségek kónikus betegségek esetén, melyek hirtelen akuttá válnak.

 
max. 4.000.000 Ft / fő max. 4.000.000 Ft / fő -
Hazaszállíttatás egészségügyi okoból
Hazaszállíttatás egészségügyi okoból

Hazaszállíttatás illetve sürgősségi szállítás egészségügyi okokból vagy 3 napos kórházi tartózkodás után.

 
Limit nélkül, 100% Limit nélkül, 100% max. 25.000.000 Ft / fő
Hazaszállíttatás krónikus betegség esetén
Hazaszállíttatás krónikus betegség esetén

Hazaszállíttatás illetve sürgősségi szállítás krónikus betegségeknél, melyek hirtelen akuttá válnak.

 
max. 12.500.000 Ft / fő max. 12.500.000 Ft / fő -
Rokon számára beteglátogatás
Rokon számára beteglátogatás

Rokon számára beteglátogatás megszervezése a célországba ill. a látogatás oda-és visszaútra szóló költségeinek átvállalása.

 
Limit nélkül, 100% Limit nélkül, 100% -
Poggyászbiztosítás
Poggyászbiztosítás

Az utazás megkezdésekor magával vitt vagy az utazás során megszerzett dolgok a személyes utazási szükségletre, az alábbi rendelkezések fenntartásával:
- ha a lopás és kirablás esetén 48 órán belül rendőrségi feljelentés történt az illetékes biztonsági szervnél;
- sérülés harmadik személy által történt igazolt idegen ráhatás esetén;
- elvesztés a szállítás során, amelyért egy harmadik fél felelős, amennyiben az okozó ezt igazolja;
- késedelmes leszállítás az üdülőhelyen a tömbeközlekedés egyik megbízott szállítmányozó társasága révén

 
Igen Igen Igen
Rablás, lopás vagy rongálás esetén
Rablás, lopás vagy rongálás esetén

Költségtérítés rablás, lopás vagy a szállító cég által okozott rongálás esetén (tárgyankénti limit nélkül, kivéve értétárgyak: max. a biztosítási összeg 50%-a)

 
max. 400.000 Ft / fő max. 400.000 Ft / fő max. 250.000 Ft / fő
Poggyász végleges elvesztése esetén
Poggyász végleges elvesztése esetén

Költségtérítés szállító cég által történő végleges elvesztés esetén.

 
max. 200.000 Ft / fő max. 200.000 Ft / fő -
Poggyászkésés a célországban
Poggyászkésés a célországban

A célországba történő, több mint 12 órás igazolt poggyászkésés esetén, biztosítja a szükséges használati tárgyak beszerzését számlák ellenében.

 
max. 60.000 Ft / fő max. 60.000 Ft / fő max. 25.000 Ft / fő
Úti okmány pótlása
Úti okmány pótlása

Úti okmány pótlása

 
max. 40.000 Ft / fő max. 40.000 Ft / fő max. 25.000 Ft / fő
Baleset
Baleset

Fedezetet nyújt amennyiben baleseti sérülése halálhoz, végtag teljes elvesztéséhez, vagy állandó rokkantsághoz vezet. A balesetet szemtanúval kell bizonyítani.

 
Igen Igen Igen
Elhalálozás esetén (akár légikatasztrófa esetén is)
Elhalálozás esetén (akár légikatasztrófa esetén is)

Balesetből eredő elhalálozás esetén (akár légikatasztrófa esetén is)

 
4.000.000 Ft / fő 4.000.000 Ft / fő 2.000.000 Ft / fő
Rokkantság esetén
Rokkantság esetén

Kártérítés a biztosított utazása során bekövetkező balesetből eredő rokkantság esetén.

 
max. 8.000.000 Ft / fő max. 8.000.000 Ft / fő max. 4.000.000 Ft / fő
Keresési és mentési költségek
Keresési és mentési költségek

Keresési és mentési költségek (szükség esetén helikopteres mentés)

 
max. 2.500.000 Ft / fő max. 2.500.000 Ft / fő max. 1.500.000 Ft / fő
Extra költségek visszaútra
Extra költségek visszaútra

Hazaszállítási költségek elhalálozás esetén vagy temetkezési költségek a helyszínen

 
Igen Igen max. 2.500.000 Ft / fő
Hazaszállíttatási költségek elhalálozás esetén vagy
Hazaszállíttatási költségek elhalálozás esetén vagy

Hazaszállíttatási költségek elhalálozás esetén.

 
Limit nélkül, 100% Limit nélkül, 100% -
Temetkezési költségek a helyszínen
Temetkezési költségek a helyszínen

Temetkezési költségek a helyszínen.

 
max. 2.500.000 Ft / fő max. 2.500.000 Ft / fő -
A visszaút mellékes költségei
A visszaút mellékes költségei

A visszaút mellékes költségei az utazás megszakítása fedezet esetén a feltételekben elfogadott egyik ok bekövetkeztekor.

 
Limit nélkül, 100% Limit nélkül, 100% -
Terrorcselekmények
Terrorcselekmények

Következő szolgáltatások teljesítésre kerülnek, ha a kár egy terrorcselekmény miatt merül fel.
Előfeltétele Biztosított nem aktív részese a terrorcselekménynek, az adott országra illetve területre a Külügyminisztérium nem adott ki utazási figyelmeztetést.

 
Igen Igen -
Terrorcselekmény miatti ambuláns vagy kórházi kezelés
Terrorcselekmény miatti ambuláns vagy kórházi kezelés

Gyógyíttatási költségek ambuláns és fekvőbeteg ellátás esetén. 90.000 HUF összegig, helyszíni bejelentési kötelezettség nélkül.

 
max. 10.000.000 Ft / fő max. 10.000.000 Ft / fő -
Hazaszállítás terrorcselekmény miatt
Hazaszállítás terrorcselekmény miatt

Hazaszállítás illetve sürgősségi szállítás egészségügyi okokból vagy 3 napos kórházi tartózkodás miatt.

 
Limit nélkül, 100% Limit nélkül, 100% -
Elhalálozás esetén
Elhalálozás esetén

Terrorcselekményből eredő elhalálozás esetén

 
4.000.000 Ft / fő 4.000.000 Ft / fő -
Lefoglalt, nem felhasznált utazási termék megtérítése
Lefoglalt, nem felhasznált utazási termék megtérítése

Lefoglalt, nem felhasznált utazási termék megtérítése

 
max. 1.000.000 Ft / fő max. 1.000.000 Ft / fő -
Extra visszaút mellékes költségei
Extra visszaút mellékes költségei

Terrorcselekmény miatt felmerülő extra visszút mellkes költségei

 
Limit nélkül, 100% Limit nélkül, 100% -
Az utazás késői megkezdése
Az utazás késői megkezdése

Költségtérítés az indulás lekésése esetén az indulás helyszínére szállító cég (busz, vonat stb) balesete miatt/késői hazaérkezése a repülőtérre.

 
Limit nélkül foglalás szerint, 100% Limit nélkül foglalás szerint, 100% -
Utazás megismétlése
Utazás megismétlése

Utalvány az utazás megismétlésére a megbetegedett személy részére sürgősségi hazaszállítás után (mentő repülőgép).

 
max. 400.000 Ft / fő max. 400.000 Ft / fő -
Felelősségbiztosítás
Felelősségbiztosítás

Tárgyi és személyi károk jogvédelem, ügyvédi költségek, szállodai anyagi károk.

 
max. 10.000.000 Ft / fő max. 10.000.000 Ft / fő max. 1.000.000 Ft / fő
Télisport biztosítás
Télisport biztosítás
Télisport (síelés, snowboard) biztosítás
 
Igen Igen -
Saját sífelszerelés védelem
Saját sífelszerelés védelem

Költségtérítés a saját sífelszerelés rablása, lopása vagy a szállító cég által okozott elvesztése / rongálása esetén

 
max. 125.000 Ft / fő max. 125.000 Ft / fő -
Bérelt sífelszerelés védelem
Bérelt sífelszerelés védelem

Költségtérítés a Magyarországon bérelt sífelszerelés rablása, lopása vagy a szállító cég által okozott elvesztése / rongálása esetén

 
max. 62.500 Ft / fő max. 62.500 Ft / fő -
Sípálya-zár elleni védelem
Sípálya-zár elleni védelem

Az üdülőhely síterületén lévő lesíklópályák több, mint 50%-ának lezárása esetén (hatósági vagy üzemeltetői igazolás esetén)

 
max. 5.000 Ft / fő / nap, összesen max. 30.000 Ft / fő max. 5.000 Ft / fő / nap, összesen max. 30.000 Ft / fő -
Lavina zár elleni védelem
Lavina zár elleni védelem

A célhoz-, illetve hazavezető út lavina miatti lezárása által okozott többlett szállás- és közlekedési költség térítése (hatósági vagy üzemeltetői igazolás esetén)

 
max. 100.000 Ft / fő max. 100.000 Ft / fő -
Síruha védelem
Síruha védelem

Költségtérítés síruhára baleset utáni kórházi rongálás esetén

 
max. 75.000 Ft / fő max. 75.000 Ft / fő -
Házikedvence védelem
Házikedvence védelem

Gyógyíttatási költségek az utazáson résztvevő kutyák részére

 
max. 30.000 Ft / házikedvenc max. 30.000 Ft / házikedvenc max. 30.000 Ft / házikedvenc
Home-asszisztencia
Home-asszisztencia

Szerelői szolgáltatások megszervezése ill. otthonában fellépő sürgősségi esetek költségtérítése.

 
max. 125.000 Ft / fő max. 125.000 Ft / fő -

Kötvénykötési információ

Biztosított személy(ek)
Biztosított személy(ek)
A biztosítási kötvényben megjelölt személyek, amennyiben a biztosítás megkötésének időpontjában legalább hat hónapja Magyarországon vagy Svájcban, Lichteinsteinben vagy az Európai Unió (EU) egyik államában rendelkeznek rendes lakhellyel.
 

Egy kötvényben maximum 7 személy együttes biztosítása lehetséges, teljesen függetlenül bármilyen rokoni kapcsolattól.

Egy kötvényben maximum 10 személy együttes biztosítása lehetséges, teljesen függetlenül bármilyen rokoni kapcsolattól.

Egy kötvényben maximum 10 személy együttes biztosítása lehetséges, teljesen függetlenül bármilyen rokoni kapcsolattól.

Utasbiztosítás érvényességi területe
Utasbiztosítás érvényességi területe
Az online biztosítás kötés során megadott úticél(ok) földrajzi területe, ahová szerződése érvényes.
 

Világszerte (kivéve USA / Kanada): az online biztosítás kötés során megadott úticél(ok) a földrajzi értelemben vett európai úticélokon (beleértve a Földközi-tengerrel határos országokat) kívüli országo(ka)t tartalmaz, kivéve USA / Kanada.
Világszerte USA / Kanada: az online biztosítás kötés során megadott úticél(ok) USA-t / Kanadát is tartalmaz.
Európa: az online biztosítás kötés során megadott úticél(ok) csak a földrajzi értelemben vett európai és/vagy a Földközi-tengerrel határos országokat (mint pl: Egyiptom, Tunézia, Marokkó, Izrael, Törökország egész területe) tartalmaz.

Világszerte (kivéve USA / Kanada): az online biztosítás kötés során megadott úticél(ok) a földrajzi értelemben vett európai úticélokon (beleértve a Földközi-tengerrel határos országokat) kívüli országo(ka)t tartalmaz, kivéve USA / Kanada.
Világszerte USA / Kanada: az online biztosítás kötés során megadott úticél(ok) USA-t / Kanadát is tartalmaz.
Európa: az online biztosítás kötés során megadott úticél(ok) csak a földrajzi értelemben vett európai és/vagy a Földközi-tengerrel határos országokat (mint pl: Egyiptom, Tunézia, Marokkó, Izrael, Törökország egész területe) tartalmaz.

Európa: a földrajzi értelemben vett Európa beleértve a Földközi-tengerrel határos országokat (mint pl. Egyiptom, Tunézia, Marokkó, Izrael, Törökország egész területe), Jordániát, Kanári-szigeteket és Madeirát.

Biztosított életkora
Biztosított életkora
Biztosított személy hány éves koráig érvényes a biztosítási védelem
 

Életkortól függetlenül bárki lehet biztosított. Más biztosítoktól eltérően, nem számítunk fel extra felárat, amennyiben a biztosított már betöltött egy tisztes kort.

Életkortól függetlenül bárki lehet biztosított. Más biztosítoktól eltérően, nem számítunk fel extra felárat, amennyiben a biztosított már betöltött egy tisztes kort.

Életkortól függetlenül bárki lehet biztosított. Más biztosítoktól eltérően, nem számítunk fel extra felárat, amennyiben a biztosított már betöltött egy tisztes kort.

Biztosításkötés időpontja
Biztosításkötés időpontja
Biztosításkötés időpontja
 

Legkésőbb 31 nappal az utazás megkezdése előtt. Az utazás megkezdése előtti 31 napon belüli biztosításkötés kizárólag az utazás lefoglalásának napján lehetséges.

Legkésőbb az indulás napján az utazás megkezdése előtt.

Legkésőbb az indulás napján az utazás megkezdése előtt.

Utasbiztosítás időtartama
Utasbiztosítás időtartama
Utasbiztosítás maximális időtartama
 

Maximum 31 nap

Maximum 365 nap

Maximum 16 nap

Utasbiztosítás kezdete
Utasbiztosítás kezdete
Kockázatviselés kezdete
 

A megkötött útlemondási biztosítást követő naptól. Későbbi megkötés esetén csak olyan események biztosítottak, amelyek a megkötéstől számított 10. naptól következnek be. Amennyiben a biztosítás megkötésére kevesebb, mint 31 nappal az utazás megkezdése előtt kerül sor, úgy az útlemondási védelem csak akkor adott, amennyiben a biztosítás megkötésére és az utazás lefoglalására egyszerre kerül sor. 30 nappal az utazás megkezdése előtt útlemondási védelmet nyújtó biztosítás utólag már nem köthető meg.

Amennyiben a biztosítás megkötése legkésőbb 1 nappal az utazás előtt történt, úgy a biztosítási védelem kezdete az elutazás napján 00:00 órakor kezdődik. Amennyiben a biztosítás megkötése az Indulás napján és az utazás megkezdése előtt történt, akkor a biztosítási védelem a következő nap 00:00 órakor kezdődik.

Amennyiben a biztosítás megkötése legkésőbb 1 nappal az utazás előtt történt, úgy a biztosítási védelem kezdete az elutazás napján 00:00 órakor kezdődik.
Amennyiben a biztosítás megkötése az Indulás napján és az utazás megkezdése előtt történt, akkor a biztosítási védelem a következő nap 00:00 órakor kezdődik.

Utasbiztosítás vége
Utasbiztosítás vége
Kockázatviselés vége
 

Biztosítási védelem vége a visszaérkezés dátuma a Kiinduló országba. Útlemondási védelem a biztosított utazás indulási dátumáig érvényes.

Biztosítási védelem vége a visszaérkezés dátuma a Kiinduló országba.

Biztosítási védelem vége a visszaérkezés dátuma a Kiinduló országba.

Fizetési mód
Fizetési mód
A VISA és a Mastercard dombornyomott kártyáival, illetve egyes VISA Electron kártyákkal. A VISA Electron kártyák interneten történő használatának lehetősége a kártyát kibocsátó banktól függ.
 

Hitelkártya

Hitelkártya

Hitelkártya

     

Utasbiztosítási szolgáltatások

Családi kedvezményes utasbiztosítás és útlemondási biztosítás 20% önrésszel
Kezdőár 5.000,00 Ft

Családi Kedvezményes Utasbiztosítási
Kezdőár 2.500,00 Ft

Segítségnyújtás
Segítségnyújtás

Azonnali segítség a világ minden táján: a nap 24 órájában – az év 365 napján betegség, baleset, utazási okmányok elveszítése esetén

 
Igen Igen
Útlemondás
Útlemondás

Érvényben lévő biztosítási feltételek szerint megtéríti az útlemondás költségeit az utazás meg nem kezdése esetén a biztosítási feltételekben megfogalmazott okok egyikének bekövetkezésekor (pl: betegség, baleset)
- Stornóköltségek térítése az utazás lemondása esetén: max. 2.500.000 HUF-ig
- Az önrész térítése egy az utazás árába beépített útlemondási biztosítás esetén: max. 2.500.000 HUF-ig

 
max. 2.500.000 Ft / kötvény -
Utazás megszakítás
Utazás megszakítás

Fedezetet nyújt, amennyiben utazását a szükséges és elengedhetetlen körülményekre hivatkozva megszakítja. A biztosított események listáját megtalálja a biztosítási dokumentumok között.

 
max. 2.500.000 Ft / kötvény max. 1.500.000 Ft / kötvény
Egészségügyi védelem
Egészségügyi védelem
Egészségügyi védelem külföldön
 
Igen Igen
Ambuláns és kórházi kezelés
Ambuláns és kórházi kezelés

Gyógyíttatási költségek ambuláns és fekvőbeteg ellátás esetén. 90.000 HUF összegig, helyszíni bejelentési kötelezettség nélkül.

 
max. 150.000.000 Ft / kötvény max. 150.000.000 Ft / kötvény
Krónikus betegség esetén
Krónikus betegség esetén

Gyógyíttatási költségek kónikus betegségek esetén, melyek hirtelen akuttá válnak.

 
max. 4.000.000 Ft / kötvény max. 4.000.000 Ft / kötvény
Hazaszállíttatás egészségügyi okoból
Hazaszállíttatás egészségügyi okoból

Hazaszállíttatás illetve sürgősségi szállítás egészségügyi okokból vagy 3 napos kórházi tartózkodás után.

 
Limit nélkül, 100% Limit nélkül, 100%
Hazaszállíttatás krónikus betegség esetén
Hazaszállíttatás krónikus betegség esetén

Hazaszállíttatás illetve sürgősségi szállítás krónikus betegségeknél, melyek hirtelen akuttá válnak.

 
max. 12.500.000 Ft / kötvény max. 12.500.000 Ft / kötvény
Rokon számára beteglátogatás
Rokon számára beteglátogatás

Rokon számára beteglátogatás megszervezése a célországba ill. a látogatás oda-és visszaútra szóló költségeinek átvállalása.

 
Limit nélkül, 100% Limit nélkül, 100%
Poggyászbiztosítás
Poggyászbiztosítás

Az utazás megkezdésekor magával vitt vagy az utazás során megszerzett dolgok a személyes utazási szükségletre, az alábbi rendelkezések fenntartásával:
- ha a lopás és kirablás esetén 48 órán belül rendőrségi feljelentés történt az illetékes biztonsági szervnél;
- sérülés harmadik személy által történt igazolt idegen ráhatás esetén;
- elvesztés a szállítás során, amelyért egy harmadik fél felelős, amennyiben az okozó ezt igazolja;
- késedelmes leszállítás az üdülőhelyen a tömbeközlekedés egyik megbízott szállítmányozó társasága révén

 
Igen Igen
Rablás, lopás vagy rongálás esetén
Rablás, lopás vagy rongálás esetén

Költségtérítés rablás, lopás vagy a szállító cég által okozott rongálás esetén (tárgyankénti limit nélkül, kivéve értétárgyak: max. a biztosítási összeg 50%-a)

 
max. 800.000 Ft / kötvény max. 800.000 Ft / kötvény
Poggyász végleges elvesztése esetén
Poggyász végleges elvesztése esetén

Költségtérítés szállító cég által történő végleges elvesztés esetén.

 
max. 400.000 Ft / kötvény max. 400.000 Ft / kötvény
Poggyászkésés a célországban
Poggyászkésés a célországban

A célországba történő, több mint 12 órás igazolt poggyászkésés esetén, biztosítja a szükséges használati tárgyak beszerzését számlák ellenében.

 
max. 120.000 Ft / kötvény max. 120.000 Ft / kötvény
Úti okmány pótlása
Úti okmány pótlása

Úti okmány pótlása

 
max. 80.000 Ft / kötvény max. 80.000 Ft / kötvény
Baleset
Baleset

Fedezetet nyújt amennyiben baleseti sérülése halálhoz, végtag teljes elvesztéséhez, vagy állandó rokkantsághoz vezet. A balesetet szemtanúval kell bizonyítani.

 
Igen Igen
Elhalálozás esetén (akár légikatasztrófa esetén is)
Elhalálozás esetén (akár légikatasztrófa esetén is)

Balesetből eredő elhalálozás esetén (akár légikatasztrófa esetén is)

 
4.000.000 Ft / kötvény 4.000.000 Ft / kötvény
Rokkantság esetén
Rokkantság esetén

Kártérítés a biztosított utazása során bekövetkező balesetből eredő rokkantság esetén.

 
max. 8.000.000 Ft / kötvény max. 8.000.000 Ft / kötvény
Keresési és mentési költségek
Keresési és mentési költségek

Keresési és mentési költségek (szükség esetén helikopteres mentés)

 
max. 2.500.000 Ft / kötvény max. 2.500.000 Ft / kötvény
Extra költségek visszaútra
Extra költségek visszaútra

Hazaszállítási költségek elhalálozás esetén vagy temetkezési költségek a helyszínen

 
Igen Igen
Hazaszállíttatási költségek elhalálozás esetén vagy
Hazaszállíttatási költségek elhalálozás esetén vagy

Hazaszállíttatási költségek elhalálozás esetén.

 
Limit nélkül, 100% Limit nélkül, 100%
Temetkezési költségek a helyszínen
Temetkezési költségek a helyszínen

Temetkezési költségek a helyszínen.

 
max. 2.500.000 Ft / kötvény max. 2.500.000 Ft / kötvény
A visszaút mellékes költségei
A visszaút mellékes költségei

A visszaút mellékes költségei az utazás megszakítása fedezet esetén a feltételekben elfogadott egyik ok bekövetkeztekor.

 
Limit nélkül, 100% Limit nélkül, 100%
Terrorcselekmények
Terrorcselekmények

Következő szolgáltatások teljesítésre kerülnek, ha a kár egy terrorcselekmény miatt merül fel.
Előfeltétele Biztosított nem aktív részese a terrorcselekménynek, az adott országra illetve területre a Külügyminisztérium nem adott ki utazási figyelmeztetést.

 
Igen Igen
Terrorcselekmény miatti ambuláns vagy kórházi kezelés
Terrorcselekmény miatti ambuláns vagy kórházi kezelés

Gyógyíttatási költségek ambuláns és fekvőbeteg ellátás esetén. 90.000 HUF összegig, helyszíni bejelentési kötelezettség nélkül.

 
max. 10.000.000 Ft / kötvény max. 10.000.000 Ft / kötvény
Hazaszállítás terrorcselekmény miatt
Hazaszállítás terrorcselekmény miatt

Hazaszállítás illetve sürgősségi szállítás egészségügyi okokból vagy 3 napos kórházi tartózkodás miatt.

 
Limit nélkül, 100% Limit nélkül, 100%
Elhalálozás esetén
Elhalálozás esetén

Terrorcselekményből eredő elhalálozás esetén

 
4.000.000 Ft / kötvény 4.000.000 Ft / kötvény
Lefoglalt, nem felhasznált utazási termék megtérítése
Lefoglalt, nem felhasznált utazási termék megtérítése

Lefoglalt, nem felhasznált utazási termék megtérítése

 
max. 1.000.000 Ft / kötvény max. 1.000.000 Ft / kötvény
Extra visszaút mellékes költségei
Extra visszaút mellékes költségei

Terrorcselekmény miatt felmerülő extra visszút mellkes költségei

 
Limit nélkül, 100% Limit nélkül, 100%
Az utazás késői megkezdése
Az utazás késői megkezdése

Költségtérítés az indulás lekésése esetén az indulás helyszínére szállító cég (busz, vonat stb) balesete miatt/késői hazaérkezése a repülőtérre.

 
Limit nélkül foglalás szerint, 100% Limit nélkül foglalás szerint, 100%
Utazás megismétlése
Utazás megismétlése

Utalvány az utazás megismétlésére a megbetegedett személy részére sürgősségi hazaszállítás után (mentő repülőgép).

 
max. 400.000 Ft / kötvény max. 400.000 Ft / kötvény
Felelősségbiztosítás
Felelősségbiztosítás

Tárgyi és személyi károk jogvédelem, ügyvédi költségek, szállodai anyagi károk.

 
max. 10.000.000 Ft / kötvény max. 10.000.000 Ft / kötvény
Télisport biztosítás
Télisport biztosítás
Télisport (síelés, snowboard) biztosítás
 
Igen Igen
Saját sífelszerelés védelem
Saját sífelszerelés védelem

Költségtérítés a saját sífelszerelés rablása, lopása vagy a szállító cég által okozott elvesztése / rongálása esetén

 
max. 125.000 Ft / kötvény max. 125.000 Ft / kötvény
Bérelt sífelszerelés védelem
Bérelt sífelszerelés védelem

Költségtérítés a Magyarországon bérelt sífelszerelés rablása, lopása vagy a szállító cég által okozott elvesztése / rongálása esetén

 
max. 62.500 Ft / kötvény max. 62.500 Ft / kötvény
Sípálya-zár elleni védelem
Sípálya-zár elleni védelem

Az üdülőhely síterületén lévő lesíklópályák több, mint 50%-ának lezárása esetén (hatósági vagy üzemeltetői igazolás esetén)

 
max. 5000 Ft / kötvény / nap, összesen max. 30.000 Ft / kötvény max. 5.000 Ft / kötvény / nap, összesen max. 30.000 Ft / kötvény
Lavina zár elleni védelem
Lavina zár elleni védelem

A célhoz-, illetve hazavezető út lavina miatti lezárása által okozott többlett szállás- és közlekedési költség térítése (hatósági vagy üzemeltetői igazolás esetén)

 
max. 100.000 Ft / kötvény max. 100.000 Ft / kötvény
Síruha védelem
Síruha védelem

Költségtérítés síruhára baleset utáni kórházi rongálás esetén

 
max. 75.000 Ft / kötvény max. 75.000 Ft / kötvény
Házikedvence védelem
Házikedvence védelem

Gyógyíttatási költségek az utazáson résztvevő kutyák részére

 
max. 30.000 Ft / kötvény max. 30.000 Ft / kötvény
Home-asszisztencia
Home-asszisztencia

Szerelői szolgáltatások megszervezése ill. otthonában fellépő sürgősségi esetek költségtérítése.

 
max. 125.000 Ft / kötvény max. 125.000 Ft / kötvény

Kötvénykötési információ

Biztosított személy(ek)
Biztosított személy(ek)
A biztosítási kötvényben megjelölt személyek, amennyiben a biztosítás megkötésének időpontjában legalább hat hónapja Magyarországon vagy Svájcban, Lichteinsteinben vagy az Európai Unió (EU) egyik államában rendelkeznek rendes lakhellyel.
 

Család: maximum 2 felnőtt és 5 gyermek (18 év alatti a biztosításkötés napján), rokonsági foktól függetlenül

Család: maximum 2 felnőtt és 5 gyermek (18 év alatti a biztosításkötés napján), rokonsági foktól függetlenül

Utasbiztosítás érvényességi területe
Utasbiztosítás érvényességi területe
Az online biztosítás kötés során megadott úticél(ok) földrajzi területe, ahová szerződése érvényes.
 

Világszerte (kivéve USA / Kanada): az online biztosítás kötés során megadott úticél(ok) a földrajzi értelemben vett európai úticélokon (beleértve a Földközi-tengerrel határos országokat) kívüli országo(ka)t tartalmaz, kivéve USA / Kanada.
Világszerte USA / Kanada: az online biztosítás kötés során megadott úticél(ok) USA-t / Kanadát is tartalmaz.
Európa: az online biztosítás kötés során megadott úticél(ok) csak a földrajzi értelemben vett európai és/vagy a Földközi-tengerrel határos országokat (mint pl: Egyiptom, Tunézia, Marokkó, Izrael, Törökország egész területe) tartalmaz.

Világszerte (kivéve USA / Kanada): az online biztosítás kötés során megadott úticél(ok) a földrajzi értelemben vett európai úticélokon (beleértve a Földközi-tengerrel határos országokat) kívüli országo(ka)t tartalmaz, kivéve USA / Kanada.
Világszerte USA / Kanada: az online biztosítás kötés során megadott úticél(ok) USA-t / Kanadát is tartalmaz.
Európa: az online biztosítás kötés során megadott úticél(ok) csak a földrajzi értelemben vett európai és/vagy a Földközi-tengerrel határos országokat (mint pl: Egyiptom, Tunézia, Marokkó, Izrael, Törökország egész területe) tartalmaz.

Biztosított életkora
Biztosított életkora
Biztosított személy hány éves koráig érvényes a biztosítási védelem
 

Életkortól függetlenül bárki lehet biztosított. Más biztosítoktól eltérően, nem számítunk fel extra felárat, amennyiben a biztosított már betöltött egy tisztes kort.

Életkortól függetlenül bárki lehet biztosított. Más biztosítoktól eltérően, nem számítunk fel extra felárat, amennyiben a biztosított már betöltött egy tisztes kort.

Biztosításkötés időpontja
Biztosításkötés időpontja
Biztosításkötés időpontja
 

Legkésőbb 31 nappal az utazás megkezdése előtt. Az utazás megkezdése előtti 31 napon belüli biztosításkötés kizárólag az utazás lefoglalásának napján lehetséges.

Legkésőbb az indulás napján az utazás megkezdése előtt.

Utasbiztosítás időtartama
Utasbiztosítás időtartama
Utasbiztosítás maximális időtartama
 

Maximum 31 nap

Maximum 365 nap

Utasbiztosítás kezdete
Utasbiztosítás kezdete
Kockázatviselés kezdete
 

A megkötött útlemondás biztosítást követő naptól. Későbbi megkötés esetén csak olyan események biztosítottak, amelyek a megkötéstől számított 10. naptól következnek be. Amennyiben a biztosítás megkötésére kevesebb, mint 31 nappal az utazás megkezdése előtt kerül sor, úgy az útlemondási védelem csak akkor adott, amennyiben a biztosítás megkötésére és az utazás lefoglalására egyszerre kerül sor. 30 nappal az utazás megkezdése előtt útlemondási védelmet nyújtó biztosítás utólag már nem köthető meg.

Amennyiben a biztosítás megkötése legkésőbb 1 nappal az utazás előtt történt, úgy a biztosítási védelem kezdete az elutazás napján 00:00 órakor kezdődik. Amennyiben a biztosítás megkötése az Indulás napján és az utazás megkezdése előtt történt, akkor a biztosítási védelem a következő nap 00:00 órakor kezdődik.

Utasbiztosítás vége
Utasbiztosítás vége
Kockázatviselés vége
 

Biztosítási védelem vége a visszaérkezés dátuma a Kiinduló országba. Útlemondási védelem a biztosított utazás indulási dátumáig érvényes.

Biztosítási védelem vége a visszaérkezés dátuma a Kiinduló országba.

Fizetési mód
Fizetési mód
A VISA és a Mastercard dombornyomott kártyáival, illetve egyes VISA Electron kártyákkal. A VISA Electron kártyák interneten történő használatának lehetősége a kártyát kibocsátó banktól függ.
 

Hitelkártya

Hitelkártya

* Érvényes 1 fő, 1 napos Európán belüli utazásra, a mondial-assistance.hu weboldalon történő online kötés esetén. Őrangyal Utasbiztosítások Fiataloknak: érvényes egy 30 év alatti utazó 3 hetes Európán belüli utazása esetén.

Gyakori Kérdések                                                                                           Általános Biztosítási Feltételek

Weboldalunkon törekszünk a felhasználóbarát működésre, ezért sütiket (cookie-kat) használunk. A weboldalunk használatának folytatásával, vagy az „X” gombra kattintással hozzájárul a sütikkel kapcsolatos tájékoztatóban foglaltakhoz.

"Süti"-k (Cookie) használata