How can we help?

Rendelkezésére állunk,
ha segítségre, támogatásra lenne szüksége. Keresse fel utasbiztosítási szakavatott kollégáinkat, akik hívását a következő szám alatt várják:

+ 36 23 50 7416

  • Print This Page
  • Email This Page

Első a biztonság! – Egy évvel a Costa Concordia katasztrófája után

A katasztrófában 32 ember halt meg, köztük Fehér Sándor, a hajón dolgozó magyar hegedűművész. Két holttestet nem tudtak felhozni a tengerből. A 2006-ban vízre bocsátott, 14 emeletes Costa Concordia a mindenkori legnagyobb tömegű vízi jármű volt, amely hajótörést szenvedett. Miként a Titanic tragédiája, a Costa Concordia katasztrófája is újra reflektorfénybe állította az óceánjáró turista hajók biztonságának kérdését. A hajótörött utasok nyilatkozatai nyomán számosan megkérdőjelezték az óceánjárók biztonsági előírásainak kielégítő voltát, illetve betartását. A Costa Concordia olaszországi tragédiájának hírére sorra mondták le foglalásaikat, próbálták meg visszaváltani jegyeiket. A tragédia velejében rázta meg a luxushajózást, melynek márkája napsütötte örömökre,  a végtelen vigasságok imágójára épül..

A Costa Concordia katasztrófájával kapcsolatban érthetetlennek tűnt, hogy miként következhetett be egy ilyen baleset éppen 100 évvel a Titanic tragédiája után. Számos tengerészeti szakember szerint viszont inkább az a meglepő, hogy eddig nem következett be hasonló szerencsétlenség.

Például, a tengerészeti szakemberek egyesülete, a Nautilus International szerint a biztonsági előírások nem tartottak lépést a luxus óceánjáró-ipar rendkívül gyors fejlődésével. A Costa Concordia szerencsétlenségére utalva állítják, hogy nem kellett volna egy modern Titanic-katasztrófának történnie ahhoz, hogy az utasok és a legénység megkapják a szükséges védelmet.

Az óceánjárók gyártása és üzemeltetése egy virágzó ágazat, és a kereslet növekedésére adott egyik válasz a hajók méretének megduplázása volt az elmúlt években. Az akár 160 ezer tonnás űrtartalmú óriáshajók új generációja egy kisebb város lakosságának megfelelő embertömeget – több mint 6000 utast és 1800 fős személyzetet – képes befogadni. Ez természetesen új biztonsági kihívásokat is jelent.

A Costa Concordia 32 áldozatot követelő balesete világított tán a legélesebben rá, hogy e kihívásoknak nem minden esetben sikerült megfelelni. Problémát jelent például, hogy a nagy óceánjárók fedélzetén szolgáló személyzet nemzetiségét s anyanyelvét tekintve rendkívül vegyes, s nemhogy utasaikat de egymást is alig értik meg. Így nehezen elvárható, hogy egy stresszhelyzetben  betartsák és betartassák a parancsokat. Ezt súlyosbítja, hogy a hajókon rendszerint csak a gépházban, illetve a hajóhídon dolgozók kapnak alapos kiképzést, a különböző kiszolgáló egységek alkalmazottai, például a pincérek vagy a szobalányok viszont csak minimális biztonsági felkészítésen esnek át.

Kutatások szerint részben emberi mulasztás a ludas a tengeri balesetek 60-80 százalékáért. Az emberi tényezőkön túl az új generációs óriáshajók kialakítása sem mindig a nagyobb biztonságot szolgálja. A nagy utasszállítókat sokszor alacsony merülésűnek építik, hogy minél közelebb tudjanak hajózni a parthoz, s így ne kelljen segédhajókat igénybe venni a berakodáskor. A szintek számát viszont az utóbbi években megnövelték, hogy még több bevételt biztosító szabadidős létesítmény férjen el a hajón. Ez, az extra úszómedencékkel együtt  szintén rontja az „úszó városok” stabilitását. Bár a mentőcsónakok számát és méretét növelni kellett a biztonsági előírások értelmében, egyes szakemberek szerint megkérdőjelezhető, hogy mennyire megfelelő a mentőcsónakokra építő evakuálási stratégia, mely meglátásuk szerint technológialag alig különbözik a Titanic idejében használttól.

Az olyan balesetek, mint a Costa Concordia tragédiája is rávilágítottak arra, hogy a személyhajók biztonságát szigorúbban kell  szabályozni. A legnagyobb óceánjáró társaságok össze is fogtak azért, hogy többé ne fordulhasson elő hasonló katasztrófa. Megszigorították például a bejutást a parancsnoki hídra, több mentőmellénnyel utaznak a hajók, és ma már az utasok is  sokkal komolyabban veszik a mentőakciók begyakorlását.

Új biztonsági szabályok az óceánjárók fedélzetén:

Az Európai Hajózasi Tanács (ECC) és Nemzetközi Hajózási Szervezet (IMO) a személyhajók biztonságát erősítendő új biztonsági előírásokat adtak ki a  parancsnoki hídon való tartózkodás, az útvonaltervezés, valamint a mentőmellények tekintetében a tengerjárók fedélzetén.. Mivel mindegyik hajózási társaság legalább egy szövetség tagja, ílymódon mindenki elkötelezte magát az új szabályok betartására. Az Európai Hajózási Tanács a következő változásokat és előírásokat adta ki hajózási társaságoknak:

Hozzáférés a parancsnoki hídhoz

Csak azok léphetnek a parancsnoki hídra, akik operatív feladatokat végeznek el, főleg manőverek alatt, illetve ha a szél és az időjárás különleges figyelmet igényel. Ez azt jelenti, hogy sem a hajó legénysége, sem a vendégek nem tartózkodhatnak a hídon e manőverek idején és akkor sem különleges figyelmet igénylő időjárás esetén.

Mentőmellények a fedélzeten

A már meglévő, a kabinokban elhelyezett mentőmellények mellett az új szabályozás minden tengerjáró hajónak minimálisan kétszer annyi mentőmellényt ír elő, mint a vendégek száma a hajó fedélzetén.

Útvonal tervezés

A IMO korábbi, az  óceánhajókra vonatkozó útvonaltervezéssel kapcsolatos előírása ímmáron kötelező érvényű. A kapitánynak a hajózó személyzet minden tagját részletesen tájékoztatnia kell a pontos útvonalról. A fedélzeti elsőtiszt felvázolja a hajó útvonalát, melyet először a kapitányal egyeztet, majd ezt követően értekezleten ismerteti parancsnoki híd legénységével.

A legfontosabb változások a Costa Concordia katasztrófája után

A legfontosabb változás az, hogy világszerte megújult az elköteleződés a hajózási biztonság ügye iránt. Nem arról van szó, hogy az óceánjárókon való utazás korábban nem lett volna biztonságos. De önmagában az, hogy egy ekkora katasztrófa ténylegesen bekövetkezhetett elszánttá tette a luxushajózási ágazatot a tekintetben, ogy ez soha többe nem ismétlődhessen meg.

A másik jelentős változás az, hogy  a tengerjáró turistahajók utasai sokkal érzékenyebbé váltak az életbevágóan fontos biztonsági kérdések. Korábban jellemző volt, hogy sokan megpróbálták elbliccelni a kötelező biztonsági (vészhelyzeti) gyakorlatot, s csevegéssel elütni az biztonsági utasítások bemutatásának idejét. A biztonsági gyakorlat célja pedig az, hogy valamennyi vendég és a személyzet minden egyes tagja megtanulja, melyik szinten, hol kell gyülekeznie abban a valószínűtlen esetben, ha vészhelyzet állna elő. A gyakorlat folyamán a biztonsággal kapcsolatos egyéb információkról is tájékoztatják az utasokat (pl. megmutatják, hogyan kell felvenni a mentőmellényt). Az utasok ma már a korábbiaknál jobban megértik, hogy míg üdülésük során a tengerhajózási társaságok felelnek biztonságukért, saját szerepük és felelősségük is van a biztonságos tengerhajózásban.

Milyen változásokat vehetnek észre az utasok?

A legfontosabb változás a vészhelyzeti biztonsági gyakorlat újraszabályozása. A Costa Concordia katasztrófája nyomán a tengerjáró társaságoknak még kihajózás előtt meg kell tartaniuk a biztonsági gyakorlatot. Ez azért fontos mert a Costa Concordia utasai közül többszázan – azok közül, akik a katasztrófa napján szálltak fel –  a baleset bekövetkeztekor még nem vettek részt e biztonsági gyakorlaton. Azaz, fogalmuk sem volt róla, hogy vészhelyzetben, amikor erre a legnagyobb szükségük lett volna nem tudták, hogy mit kell tenniük.

Biztonságosabb ma a tengeri luxushajózás mint a Concordia balesete előtt?

Feltétlenül biztonságosabb.  A tengerjáró turistahajózási ágazat a katasztrófa óta számos biztonsági intézkedést vezetett be a tragédia kapcsán felmerült problémák megelőzésére – a parancsnoki hídon való tartózkodás korlátozásától kezdve, a mentőmellények számának növelésén át a biztonsági gyakorlat egységesítéséig.

Az új szabályozások elsősorban az emberi mulasztásokra koncentrálnak. A Tengerészeti Munkaügyi Egyezmény  égisze alatt 2013-ban életbelépő új intézkedések a tengerészek élet-, és munkakörülményeinek szigorúbb szabályozásával járulnak hozzá a tengerjáró hajók biztonságának növeléséhez.

Biztonsági tippek tengárjáró turistáknak

  • Kövessük a hajózó legénység és a személyzet utasításait. A hajótisztektől a barristákig, a wellness részleg masszőrétől a bébicsőszig – mindnyájan folyamatos képzésben kell részesülniük, elsősorban a hajó kiürítésével, egészségügyi vészhelyzetekkel, s tűzesetekkel kapcsolatos gyakorlatokon keresztül.
  • Bár valószínűleg nem igazán fűlik a fogunk a biztonsági gyakorlaton való résztvételhez – hiszen a hajón már lazítani szeretnénk végre -  feltétlenül figyeljünk oda, s véssük emlékezetünkbe a biztonsági előírásokat.
  • Ezt követően már nem marad más, minthogy dőljünk hátra és élvezzük a hajózás örömeit!

További információ:

Indulás előtt pedig kösse meg utasbiztosítását! Még egy utolsó pillanatban eldöntött utazás esetén se feledkezzen meg róla, hogy önmaga és szerettei biztonságáról gondoskodjon! A Mondial Assistance termékei közül az alábbi utasbiztosításokat ajánljuk

Waiting
       

Utasbiztosítási szolgáltatások

Őrangyal és útlemondási biztosítás 20% Önrésszel
Kezdőár 3.390,00 Ft

Őrangyal Utasbiztosítás
Kezdőár 890,00 Ft

Őrangyal Mini
Kezdőár 510,00 Ft

Segítségnyújtás
Segítségnyújtás

Azonnali segítség a világ minden táján: a nap 24 órájában – az év 365 napján betegség, baleset, utazási okmányok elveszítése esetén

 
Igen Igen Igen
Útlemondás
Útlemondás

Érvényben lévő biztosítási feltételek szerint megtéríti az útlemondás költségeit az utazás meg nem kezdése esetén a biztosítási feltételekben megfogalmazott okok egyikének bekövetkezésekor (pl: betegség, baleset)
- Stornóköltségek térítése az utazás lemondása esetén: max. 2.500.000 HUF-ig
- Az önrész térítése egy az utazás árába beépített útlemondási biztosítás esetén: max. 2.500.000 HUF-ig

 
max. 2.500.000 Ft / kötvény - -
Utazás megszakítás
Utazás megszakítás

Fedezetet nyújt, amennyiben utazását a szükséges és elengedhetetlen körülményekre hivatkozva megszakítja. A biztosított események listáját megtalálja a biztosítási dokumentumok között.

 
max. 2.500.000 Ft / kötvény max. 1.000.000 Ft / fő -
Egészségügyi védelem
Egészségügyi védelem
Egészségügyi védelem külföldön
 
Igen Igen Igen
Ambuláns és kórházi kezelés
Ambuláns és kórházi kezelés

Gyógyíttatási költségek ambuláns és fekvőbeteg ellátás esetén. 90.000 HUF összegig, helyszíni bejelentési kötelezettség nélkül.

 
max. 75.000.000 Ft / fő max. 75.000.000 Ft / fő max. 25.000.000 Ft / fő
Krónikus betegség esetén
Krónikus betegség esetén

Gyógyíttatási költségek kónikus betegségek esetén, melyek hirtelen akuttá válnak.

 
max. 4.000.000 Ft / fő max. 4.000.000 Ft / fő -
Hazaszállíttatás egészségügyi okoból
Hazaszállíttatás egészségügyi okoból

Hazaszállíttatás illetve sürgősségi szállítás egészségügyi okokból vagy 3 napos kórházi tartózkodás után.

 
Limit nélkül, 100% Limit nélkül, 100% max. 25.000.000 Ft / fő
Hazaszállíttatás krónikus betegség esetén
Hazaszállíttatás krónikus betegség esetén

Hazaszállíttatás illetve sürgősségi szállítás krónikus betegségeknél, melyek hirtelen akuttá válnak.

 
max. 12.500.000 Ft / fő max. 12.500.000 Ft / fő -
Rokon számára beteglátogatás
Rokon számára beteglátogatás

Rokon számára beteglátogatás megszervezése a célországba ill. a látogatás oda-és visszaútra szóló költségeinek átvállalása.

 
Limit nélkül, 100% Limit nélkül, 100% -
Poggyászbiztosítás
Poggyászbiztosítás

Az utazás megkezdésekor magával vitt vagy az utazás során megszerzett dolgok a személyes utazási szükségletre, az alábbi rendelkezések fenntartásával:
- ha a lopás és kirablás esetén 48 órán belül rendőrségi feljelentés történt az illetékes biztonsági szervnél;
- sérülés harmadik személy által történt igazolt idegen ráhatás esetén;
- elvesztés a szállítás során, amelyért egy harmadik fél felelős, amennyiben az okozó ezt igazolja;
- késedelmes leszállítás az üdülőhelyen a tömbeközlekedés egyik megbízott szállítmányozó társasága révén

 
Igen Igen Igen
Rablás, lopás vagy rongálás esetén
Rablás, lopás vagy rongálás esetén

Költségtérítés rablás, lopás vagy a szállító cég által okozott rongálás esetén (tárgyankénti limit nélkül, kivéve értétárgyak: max. a biztosítási összeg 50%-a)

 
max. 400.000 Ft / fő max. 400.000 Ft / fő max. 250.000 Ft / fő
Poggyász végleges elvesztése esetén
Poggyász végleges elvesztése esetén

Költségtérítés szállító cég által történő végleges elvesztés esetén.

 
max. 200.000 Ft / fő max. 200.000 Ft / fő -
Poggyászkésés a célországban
Poggyászkésés a célországban

A célországba történő, több mint 12 órás igazolt poggyászkésés esetén, biztosítja a szükséges használati tárgyak beszerzését számlák ellenében.

 
max. 60.000 Ft / fő max. 60.000 Ft / fő max. 25.000 Ft / fő
Úti okmány pótlása
Úti okmány pótlása

Úti okmány pótlása

 
max. 40.000 Ft / fő max. 40.000 Ft / fő max. 25.000 Ft / fő
Baleset
Baleset

Fedezetet nyújt amennyiben baleseti sérülése halálhoz, végtag teljes elvesztéséhez, vagy állandó rokkantsághoz vezet. A balesetet szemtanúval kell bizonyítani.

 
Igen Igen Igen
Elhalálozás esetén (akár légikatasztrófa esetén is)
Elhalálozás esetén (akár légikatasztrófa esetén is)

Balesetből eredő elhalálozás esetén (akár légikatasztrófa esetén is)

 
4.000.000 Ft / fő 4.000.000 Ft / fő 2.000.000 Ft / fő
Rokkantság esetén
Rokkantság esetén

Kártérítés a biztosított utazása során bekövetkező balesetből eredő rokkantság esetén.

 
max. 8.000.000 Ft / fő max. 8.000.000 Ft / fő max. 4.000.000 Ft / fő
Keresési és mentési költségek
Keresési és mentési költségek

Keresési és mentési költségek (szükség esetén helikopteres mentés)

 
max. 2.500.000 Ft / fő max. 2.500.000 Ft / fő max. 1.500.000 Ft / fő
Extra költségek visszaútra
Extra költségek visszaútra

Hazaszállítási költségek elhalálozás esetén vagy temetkezési költségek a helyszínen

 
Igen Igen max. 2.500.000 Ft / fő
Hazaszállíttatási költségek elhalálozás esetén vagy
Hazaszállíttatási költségek elhalálozás esetén vagy

Hazaszállíttatási költségek elhalálozás esetén.

 
Limit nélkül, 100% Limit nélkül, 100% -
Temetkezési költségek a helyszínen
Temetkezési költségek a helyszínen

Temetkezési költségek a helyszínen.

 
max. 2.500.000 Ft / fő max. 2.500.000 Ft / fő -
A visszaút mellékes költségei
A visszaút mellékes költségei

A visszaút mellékes költségei az utazás megszakítása fedezet esetén a feltételekben elfogadott egyik ok bekövetkeztekor.

 
Limit nélkül, 100% Limit nélkül, 100% -
Terrorcselekmények
Terrorcselekmények

Következő szolgáltatások teljesítésre kerülnek, ha a kár egy terrorcselekmény miatt merül fel.
Előfeltétele Biztosított nem aktív részese a terrorcselekménynek, az adott országra illetve területre a Külügyminisztérium nem adott ki utazási figyelmeztetést.

 
Igen Igen -
Terrorcselekmény miatti ambuláns vagy kórházi kezelés
Terrorcselekmény miatti ambuláns vagy kórházi kezelés

Gyógyíttatási költségek ambuláns és fekvőbeteg ellátás esetén. 90.000 HUF összegig, helyszíni bejelentési kötelezettség nélkül.

 
max. 10.000.000 Ft / fő max. 10.000.000 Ft / fő -
Hazaszállítás terrorcselekmény miatt
Hazaszállítás terrorcselekmény miatt

Hazaszállítás illetve sürgősségi szállítás egészségügyi okokból vagy 3 napos kórházi tartózkodás miatt.

 
Limit nélkül, 100% Limit nélkül, 100% -
Elhalálozás esetén
Elhalálozás esetén

Terrorcselekményből eredő elhalálozás esetén

 
4.000.000 Ft / fő 4.000.000 Ft / fő -
Lefoglalt, nem felhasznált utazási termék megtérítése
Lefoglalt, nem felhasznált utazási termék megtérítése

Lefoglalt, nem felhasznált utazási termék megtérítése

 
max. 1.000.000 Ft / fő max. 1.000.000 Ft / fő -
Extra visszaút mellékes költségei
Extra visszaút mellékes költségei

Terrorcselekmény miatt felmerülő extra visszút mellkes költségei

 
Limit nélkül, 100% Limit nélkül, 100% -
Az utazás késői megkezdése
Az utazás késői megkezdése

Költségtérítés az indulás lekésése esetén az indulás helyszínére szállító cég (busz, vonat stb) balesete miatt/késői hazaérkezése a repülőtérre.

 
Limit nélkül foglalás szerint, 100% Limit nélkül foglalás szerint, 100% -
Utazás megismétlése
Utazás megismétlése

Utalvány az utazás megismétlésére a megbetegedett személy részére sürgősségi hazaszállítás után (mentő repülőgép).

 
max. 400.000 Ft / fő max. 400.000 Ft / fő -
Felelősségbiztosítás
Felelősségbiztosítás

Tárgyi és személyi károk jogvédelem, ügyvédi költségek, szállodai anyagi károk.

 
max. 10.000.000 Ft / fő max. 10.000.000 Ft / fő max. 1.000.000 Ft / fő
Télisport biztosítás
Télisport biztosítás
Télisport (síelés, snowboard) biztosítás
 
Igen Igen -
Saját sífelszerelés védelem
Saját sífelszerelés védelem

Költségtérítés a saját sífelszerelés rablása, lopása vagy a szállító cég által okozott elvesztése / rongálása esetén

 
max. 125.000 Ft / fő max. 125.000 Ft / fő -
Bérelt sífelszerelés védelem
Bérelt sífelszerelés védelem

Költségtérítés a Magyarországon bérelt sífelszerelés rablása, lopása vagy a szállító cég által okozott elvesztése / rongálása esetén

 
max. 62.500 Ft / fő max. 62.500 Ft / fő -
Sípálya-zár elleni védelem
Sípálya-zár elleni védelem

Az üdülőhely síterületén lévő lesíklópályák több, mint 50%-ának lezárása esetén (hatósági vagy üzemeltetői igazolás esetén)

 
max. 5.000 Ft / fő / nap, összesen max. 30.000 Ft / fő max. 5.000 Ft / fő / nap, összesen max. 30.000 Ft / fő -
Lavina zár elleni védelem
Lavina zár elleni védelem

A célhoz-, illetve hazavezető út lavina miatti lezárása által okozott többlett szállás- és közlekedési költség térítése (hatósági vagy üzemeltetői igazolás esetén)

 
max. 100.000 Ft / fő max. 100.000 Ft / fő -
Síruha védelem
Síruha védelem

Költségtérítés síruhára baleset utáni kórházi rongálás esetén

 
max. 75.000 Ft / fő max. 75.000 Ft / fő -
Házikedvence védelem
Házikedvence védelem

Gyógyíttatási költségek az utazáson résztvevő kutyák részére

 
max. 30.000 Ft / házikedvenc max. 30.000 Ft / házikedvenc max. 30.000 Ft / házikedvenc
Home-asszisztencia
Home-asszisztencia

Szerelői szolgáltatások megszervezése ill. otthonában fellépő sürgősségi esetek költségtérítése.

 
max. 125.000 Ft / fő max. 125.000 Ft / fő -

Kötvénykötési információ

Biztosított személy(ek)
Biztosított személy(ek)
A biztosítási kötvényben megjelölt személyek, amennyiben a biztosítás megkötésének időpontjában legalább hat hónapja Magyarországon vagy Svájcban, Lichteinsteinben vagy az Európai Unió (EU) egyik államában rendelkeznek rendes lakhellyel.
 

Egy kötvényben maximum 7 személy együttes biztosítása lehetséges, teljesen függetlenül bármilyen rokoni kapcsolattól.

Egy kötvényben maximum 10 személy együttes biztosítása lehetséges, teljesen függetlenül bármilyen rokoni kapcsolattól.

Egy kötvényben maximum 10 személy együttes biztosítása lehetséges, teljesen függetlenül bármilyen rokoni kapcsolattól.

Utasbiztosítás érvényességi területe
Utasbiztosítás érvényességi területe
Az online biztosítás kötés során megadott úticél(ok) földrajzi területe, ahová szerződése érvényes.
 

Világszerte (kivéve USA / Kanada): az online biztosítás kötés során megadott úticél(ok) a földrajzi értelemben vett európai úticélokon (beleértve a Földközi-tengerrel határos országokat) kívüli országo(ka)t tartalmaz, kivéve USA / Kanada.
Világszerte USA / Kanada: az online biztosítás kötés során megadott úticél(ok) USA-t / Kanadát is tartalmaz.
Európa: az online biztosítás kötés során megadott úticél(ok) csak a földrajzi értelemben vett európai és/vagy a Földközi-tengerrel határos országokat (mint pl: Egyiptom, Tunézia, Marokkó, Izrael, Törökország egész területe) tartalmaz.

Világszerte (kivéve USA / Kanada): az online biztosítás kötés során megadott úticél(ok) a földrajzi értelemben vett európai úticélokon (beleértve a Földközi-tengerrel határos országokat) kívüli országo(ka)t tartalmaz, kivéve USA / Kanada.
Világszerte USA / Kanada: az online biztosítás kötés során megadott úticél(ok) USA-t / Kanadát is tartalmaz.
Európa: az online biztosítás kötés során megadott úticél(ok) csak a földrajzi értelemben vett európai és/vagy a Földközi-tengerrel határos országokat (mint pl: Egyiptom, Tunézia, Marokkó, Izrael, Törökország egész területe) tartalmaz.

Európa: a földrajzi értelemben vett Európa beleértve a Földközi-tengerrel határos országokat (mint pl. Egyiptom, Tunézia, Marokkó, Izrael, Törökország egész területe), Jordániát, Kanári-szigeteket és Madeirát.

Biztosított életkora
Biztosított életkora
Biztosított személy hány éves koráig érvényes a biztosítási védelem
 

Életkortól függetlenül bárki lehet biztosított. Más biztosítoktól eltérően, nem számítunk fel extra felárat, amennyiben a biztosított már betöltött egy tisztes kort.

Életkortól függetlenül bárki lehet biztosított. Más biztosítoktól eltérően, nem számítunk fel extra felárat, amennyiben a biztosított már betöltött egy tisztes kort.

Életkortól függetlenül bárki lehet biztosított. Más biztosítoktól eltérően, nem számítunk fel extra felárat, amennyiben a biztosított már betöltött egy tisztes kort.

Biztosításkötés időpontja
Biztosításkötés időpontja
Biztosításkötés időpontja
 

Legkésőbb 31 nappal az utazás megkezdése előtt. Az utazás megkezdése előtti 31 napon belüli biztosításkötés kizárólag az utazás lefoglalásának napján lehetséges.

Legkésőbb az indulás napján az utazás megkezdése előtt.

Legkésőbb az indulás napján az utazás megkezdése előtt.

Utasbiztosítás időtartama
Utasbiztosítás időtartama
Utasbiztosítás maximális időtartama
 

Maximum 31 nap

Maximum 365 nap

Maximum 16 nap

Utasbiztosítás kezdete
Utasbiztosítás kezdete
Kockázatviselés kezdete
 

A megkötött útlemondási biztosítást követő naptól. Későbbi megkötés esetén csak olyan események biztosítottak, amelyek a megkötéstől számított 10. naptól következnek be. Amennyiben a biztosítás megkötésére kevesebb, mint 31 nappal az utazás megkezdése előtt kerül sor, úgy az útlemondási védelem csak akkor adott, amennyiben a biztosítás megkötésére és az utazás lefoglalására egyszerre kerül sor. 30 nappal az utazás megkezdése előtt útlemondási védelmet nyújtó biztosítás utólag már nem köthető meg.

Amennyiben a biztosítás megkötése legkésőbb 1 nappal az utazás előtt történt, úgy a biztosítási védelem kezdete az elutazás napján 00:00 órakor kezdődik. Amennyiben a biztosítás megkötése az Indulás napján és az utazás megkezdése előtt történt, akkor a biztosítási védelem a következő nap 00:00 órakor kezdődik.

Amennyiben a biztosítás megkötése legkésőbb 1 nappal az utazás előtt történt, úgy a biztosítási védelem kezdete az elutazás napján 00:00 órakor kezdődik.
Amennyiben a biztosítás megkötése az Indulás napján és az utazás megkezdése előtt történt, akkor a biztosítási védelem a következő nap 00:00 órakor kezdődik.

Utasbiztosítás vége
Utasbiztosítás vége
Kockázatviselés vége
 

Biztosítási védelem vége a visszaérkezés dátuma a Kiinduló országba. Útlemondási védelem a biztosított utazás indulási dátumáig érvényes.

Biztosítási védelem vége a visszaérkezés dátuma a Kiinduló országba.

Biztosítási védelem vége a visszaérkezés dátuma a Kiinduló országba.

Fizetési mód
Fizetési mód
A VISA és a Mastercard dombornyomott kártyáival, illetve egyes VISA Electron kártyákkal. A VISA Electron kártyák interneten történő használatának lehetősége a kártyát kibocsátó banktól függ.
 

Hitelkártya

Hitelkártya

Hitelkártya

     

Utasbiztosítási szolgáltatások

Családi kedvezményes utasbiztosítás és útlemondási biztosítás 20% önrésszel
Kezdőár 5.000,00 Ft

Családi Kedvezményes Utasbiztosítási
Kezdőár 2.500,00 Ft

Segítségnyújtás
Segítségnyújtás

Azonnali segítség a világ minden táján: a nap 24 órájában – az év 365 napján betegség, baleset, utazási okmányok elveszítése esetén

 
Igen Igen
Útlemondás
Útlemondás

Érvényben lévő biztosítási feltételek szerint megtéríti az útlemondás költségeit az utazás meg nem kezdése esetén a biztosítási feltételekben megfogalmazott okok egyikének bekövetkezésekor (pl: betegség, baleset)
- Stornóköltségek térítése az utazás lemondása esetén: max. 2.500.000 HUF-ig
- Az önrész térítése egy az utazás árába beépített útlemondási biztosítás esetén: max. 2.500.000 HUF-ig

 
max. 2.500.000 Ft / kötvény -
Utazás megszakítás
Utazás megszakítás

Fedezetet nyújt, amennyiben utazását a szükséges és elengedhetetlen körülményekre hivatkozva megszakítja. A biztosított események listáját megtalálja a biztosítási dokumentumok között.

 
max. 2.500.000 Ft / kötvény max. 1.500.000 Ft / kötvény
Egészségügyi védelem
Egészségügyi védelem
Egészségügyi védelem külföldön
 
Igen Igen
Ambuláns és kórházi kezelés
Ambuláns és kórházi kezelés

Gyógyíttatási költségek ambuláns és fekvőbeteg ellátás esetén. 90.000 HUF összegig, helyszíni bejelentési kötelezettség nélkül.

 
max. 150.000.000 Ft / kötvény max. 150.000.000 Ft / kötvény
Krónikus betegség esetén
Krónikus betegség esetén

Gyógyíttatási költségek kónikus betegségek esetén, melyek hirtelen akuttá válnak.

 
max. 4.000.000 Ft / kötvény max. 4.000.000 Ft / kötvény
Hazaszállíttatás egészségügyi okoból
Hazaszállíttatás egészségügyi okoból

Hazaszállíttatás illetve sürgősségi szállítás egészségügyi okokból vagy 3 napos kórházi tartózkodás után.

 
Limit nélkül, 100% Limit nélkül, 100%
Hazaszállíttatás krónikus betegség esetén
Hazaszállíttatás krónikus betegség esetén

Hazaszállíttatás illetve sürgősségi szállítás krónikus betegségeknél, melyek hirtelen akuttá válnak.

 
max. 12.500.000 Ft / kötvény max. 12.500.000 Ft / kötvény
Rokon számára beteglátogatás
Rokon számára beteglátogatás

Rokon számára beteglátogatás megszervezése a célországba ill. a látogatás oda-és visszaútra szóló költségeinek átvállalása.

 
Limit nélkül, 100% Limit nélkül, 100%
Poggyászbiztosítás
Poggyászbiztosítás

Az utazás megkezdésekor magával vitt vagy az utazás során megszerzett dolgok a személyes utazási szükségletre, az alábbi rendelkezések fenntartásával:
- ha a lopás és kirablás esetén 48 órán belül rendőrségi feljelentés történt az illetékes biztonsági szervnél;
- sérülés harmadik személy által történt igazolt idegen ráhatás esetén;
- elvesztés a szállítás során, amelyért egy harmadik fél felelős, amennyiben az okozó ezt igazolja;
- késedelmes leszállítás az üdülőhelyen a tömbeközlekedés egyik megbízott szállítmányozó társasága révén

 
Igen Igen
Rablás, lopás vagy rongálás esetén
Rablás, lopás vagy rongálás esetén

Költségtérítés rablás, lopás vagy a szállító cég által okozott rongálás esetén (tárgyankénti limit nélkül, kivéve értétárgyak: max. a biztosítási összeg 50%-a)

 
max. 800.000 Ft / kötvény max. 800.000 Ft / kötvény
Poggyász végleges elvesztése esetén
Poggyász végleges elvesztése esetén

Költségtérítés szállító cég által történő végleges elvesztés esetén.

 
max. 400.000 Ft / kötvény max. 400.000 Ft / kötvény
Poggyászkésés a célországban
Poggyászkésés a célországban

A célországba történő, több mint 12 órás igazolt poggyászkésés esetén, biztosítja a szükséges használati tárgyak beszerzését számlák ellenében.

 
max. 120.000 Ft / kötvény max. 120.000 Ft / kötvény
Úti okmány pótlása
Úti okmány pótlása

Úti okmány pótlása

 
max. 80.000 Ft / kötvény max. 80.000 Ft / kötvény
Baleset
Baleset

Fedezetet nyújt amennyiben baleseti sérülése halálhoz, végtag teljes elvesztéséhez, vagy állandó rokkantsághoz vezet. A balesetet szemtanúval kell bizonyítani.

 
Igen Igen
Elhalálozás esetén (akár légikatasztrófa esetén is)
Elhalálozás esetén (akár légikatasztrófa esetén is)

Balesetből eredő elhalálozás esetén (akár légikatasztrófa esetén is)

 
4.000.000 Ft / kötvény 4.000.000 Ft / kötvény
Rokkantság esetén
Rokkantság esetén

Kártérítés a biztosított utazása során bekövetkező balesetből eredő rokkantság esetén.

 
max. 8.000.000 Ft / kötvény max. 8.000.000 Ft / kötvény
Keresési és mentési költségek
Keresési és mentési költségek

Keresési és mentési költségek (szükség esetén helikopteres mentés)

 
max. 2.500.000 Ft / kötvény max. 2.500.000 Ft / kötvény
Extra költségek visszaútra
Extra költségek visszaútra

Hazaszállítási költségek elhalálozás esetén vagy temetkezési költségek a helyszínen

 
Igen Igen
Hazaszállíttatási költségek elhalálozás esetén vagy
Hazaszállíttatási költségek elhalálozás esetén vagy

Hazaszállíttatási költségek elhalálozás esetén.

 
Limit nélkül, 100% Limit nélkül, 100%
Temetkezési költségek a helyszínen
Temetkezési költségek a helyszínen

Temetkezési költségek a helyszínen.

 
max. 2.500.000 Ft / kötvény max. 2.500.000 Ft / kötvény
A visszaút mellékes költségei
A visszaút mellékes költségei

A visszaút mellékes költségei az utazás megszakítása fedezet esetén a feltételekben elfogadott egyik ok bekövetkeztekor.

 
Limit nélkül, 100% Limit nélkül, 100%
Terrorcselekmények
Terrorcselekmények

Következő szolgáltatások teljesítésre kerülnek, ha a kár egy terrorcselekmény miatt merül fel.
Előfeltétele Biztosított nem aktív részese a terrorcselekménynek, az adott országra illetve területre a Külügyminisztérium nem adott ki utazási figyelmeztetést.

 
Igen Igen
Terrorcselekmény miatti ambuláns vagy kórházi kezelés
Terrorcselekmény miatti ambuláns vagy kórházi kezelés

Gyógyíttatási költségek ambuláns és fekvőbeteg ellátás esetén. 90.000 HUF összegig, helyszíni bejelentési kötelezettség nélkül.

 
max. 10.000.000 Ft / kötvény max. 10.000.000 Ft / kötvény
Hazaszállítás terrorcselekmény miatt
Hazaszállítás terrorcselekmény miatt

Hazaszállítás illetve sürgősségi szállítás egészségügyi okokból vagy 3 napos kórházi tartózkodás miatt.

 
Limit nélkül, 100% Limit nélkül, 100%
Elhalálozás esetén
Elhalálozás esetén

Terrorcselekményből eredő elhalálozás esetén

 
4.000.000 Ft / kötvény 4.000.000 Ft / kötvény
Lefoglalt, nem felhasznált utazási termék megtérítése
Lefoglalt, nem felhasznált utazási termék megtérítése

Lefoglalt, nem felhasznált utazási termék megtérítése

 
max. 1.000.000 Ft / kötvény max. 1.000.000 Ft / kötvény
Extra visszaút mellékes költségei
Extra visszaút mellékes költségei

Terrorcselekmény miatt felmerülő extra visszút mellkes költségei

 
Limit nélkül, 100% Limit nélkül, 100%
Az utazás késői megkezdése
Az utazás késői megkezdése

Költségtérítés az indulás lekésése esetén az indulás helyszínére szállító cég (busz, vonat stb) balesete miatt/késői hazaérkezése a repülőtérre.

 
Limit nélkül foglalás szerint, 100% Limit nélkül foglalás szerint, 100%
Utazás megismétlése
Utazás megismétlése

Utalvány az utazás megismétlésére a megbetegedett személy részére sürgősségi hazaszállítás után (mentő repülőgép).

 
max. 400.000 Ft / kötvény max. 400.000 Ft / kötvény
Felelősségbiztosítás
Felelősségbiztosítás

Tárgyi és személyi károk jogvédelem, ügyvédi költségek, szállodai anyagi károk.

 
max. 10.000.000 Ft / kötvény max. 10.000.000 Ft / kötvény
Télisport biztosítás
Télisport biztosítás
Télisport (síelés, snowboard) biztosítás
 
Igen Igen
Saját sífelszerelés védelem
Saját sífelszerelés védelem

Költségtérítés a saját sífelszerelés rablása, lopása vagy a szállító cég által okozott elvesztése / rongálása esetén

 
max. 125.000 Ft / kötvény max. 125.000 Ft / kötvény
Bérelt sífelszerelés védelem
Bérelt sífelszerelés védelem

Költségtérítés a Magyarországon bérelt sífelszerelés rablása, lopása vagy a szállító cég által okozott elvesztése / rongálása esetén

 
max. 62.500 Ft / kötvény max. 62.500 Ft / kötvény
Sípálya-zár elleni védelem
Sípálya-zár elleni védelem

Az üdülőhely síterületén lévő lesíklópályák több, mint 50%-ának lezárása esetén (hatósági vagy üzemeltetői igazolás esetén)

 
max. 5000 Ft / kötvény / nap, összesen max. 30.000 Ft / kötvény max. 5.000 Ft / kötvény / nap, összesen max. 30.000 Ft / kötvény
Lavina zár elleni védelem
Lavina zár elleni védelem

A célhoz-, illetve hazavezető út lavina miatti lezárása által okozott többlett szállás- és közlekedési költség térítése (hatósági vagy üzemeltetői igazolás esetén)

 
max. 100.000 Ft / kötvény max. 100.000 Ft / kötvény
Síruha védelem
Síruha védelem

Költségtérítés síruhára baleset utáni kórházi rongálás esetén

 
max. 75.000 Ft / kötvény max. 75.000 Ft / kötvény
Házikedvence védelem
Házikedvence védelem

Gyógyíttatási költségek az utazáson résztvevő kutyák részére

 
max. 30.000 Ft / kötvény max. 30.000 Ft / kötvény
Home-asszisztencia
Home-asszisztencia

Szerelői szolgáltatások megszervezése ill. otthonában fellépő sürgősségi esetek költségtérítése.

 
max. 125.000 Ft / kötvény max. 125.000 Ft / kötvény

Kötvénykötési információ

Biztosított személy(ek)
Biztosított személy(ek)
A biztosítási kötvényben megjelölt személyek, amennyiben a biztosítás megkötésének időpontjában legalább hat hónapja Magyarországon vagy Svájcban, Lichteinsteinben vagy az Európai Unió (EU) egyik államában rendelkeznek rendes lakhellyel.
 

Család: maximum 2 felnőtt és 5 gyermek (18 év alatti a biztosításkötés napján), rokonsági foktól függetlenül

Család: maximum 2 felnőtt és 5 gyermek (18 év alatti a biztosításkötés napján), rokonsági foktól függetlenül

Utasbiztosítás érvényességi területe
Utasbiztosítás érvényességi területe
Az online biztosítás kötés során megadott úticél(ok) földrajzi területe, ahová szerződése érvényes.
 

Világszerte (kivéve USA / Kanada): az online biztosítás kötés során megadott úticél(ok) a földrajzi értelemben vett európai úticélokon (beleértve a Földközi-tengerrel határos országokat) kívüli országo(ka)t tartalmaz, kivéve USA / Kanada.
Világszerte USA / Kanada: az online biztosítás kötés során megadott úticél(ok) USA-t / Kanadát is tartalmaz.
Európa: az online biztosítás kötés során megadott úticél(ok) csak a földrajzi értelemben vett európai és/vagy a Földközi-tengerrel határos országokat (mint pl: Egyiptom, Tunézia, Marokkó, Izrael, Törökország egész területe) tartalmaz.

Világszerte (kivéve USA / Kanada): az online biztosítás kötés során megadott úticél(ok) a földrajzi értelemben vett európai úticélokon (beleértve a Földközi-tengerrel határos országokat) kívüli országo(ka)t tartalmaz, kivéve USA / Kanada.
Világszerte USA / Kanada: az online biztosítás kötés során megadott úticél(ok) USA-t / Kanadát is tartalmaz.
Európa: az online biztosítás kötés során megadott úticél(ok) csak a földrajzi értelemben vett európai és/vagy a Földközi-tengerrel határos országokat (mint pl: Egyiptom, Tunézia, Marokkó, Izrael, Törökország egész területe) tartalmaz.

Biztosított életkora
Biztosított életkora
Biztosított személy hány éves koráig érvényes a biztosítási védelem
 

Életkortól függetlenül bárki lehet biztosított. Más biztosítoktól eltérően, nem számítunk fel extra felárat, amennyiben a biztosított már betöltött egy tisztes kort.

Életkortól függetlenül bárki lehet biztosított. Más biztosítoktól eltérően, nem számítunk fel extra felárat, amennyiben a biztosított már betöltött egy tisztes kort.

Biztosításkötés időpontja
Biztosításkötés időpontja
Biztosításkötés időpontja
 

Legkésőbb 31 nappal az utazás megkezdése előtt. Az utazás megkezdése előtti 31 napon belüli biztosításkötés kizárólag az utazás lefoglalásának napján lehetséges.

Legkésőbb az indulás napján az utazás megkezdése előtt.

Utasbiztosítás időtartama
Utasbiztosítás időtartama
Utasbiztosítás maximális időtartama
 

Maximum 31 nap

Maximum 365 nap

Utasbiztosítás kezdete
Utasbiztosítás kezdete
Kockázatviselés kezdete
 

A megkötött útlemondás biztosítást követő naptól. Későbbi megkötés esetén csak olyan események biztosítottak, amelyek a megkötéstől számított 10. naptól következnek be. Amennyiben a biztosítás megkötésére kevesebb, mint 31 nappal az utazás megkezdése előtt kerül sor, úgy az útlemondási védelem csak akkor adott, amennyiben a biztosítás megkötésére és az utazás lefoglalására egyszerre kerül sor. 30 nappal az utazás megkezdése előtt útlemondási védelmet nyújtó biztosítás utólag már nem köthető meg.

Amennyiben a biztosítás megkötése legkésőbb 1 nappal az utazás előtt történt, úgy a biztosítási védelem kezdete az elutazás napján 00:00 órakor kezdődik. Amennyiben a biztosítás megkötése az Indulás napján és az utazás megkezdése előtt történt, akkor a biztosítási védelem a következő nap 00:00 órakor kezdődik.

Utasbiztosítás vége
Utasbiztosítás vége
Kockázatviselés vége
 

Biztosítási védelem vége a visszaérkezés dátuma a Kiinduló országba. Útlemondási védelem a biztosított utazás indulási dátumáig érvényes.

Biztosítási védelem vége a visszaérkezés dátuma a Kiinduló országba.

Fizetési mód
Fizetési mód
A VISA és a Mastercard dombornyomott kártyáival, illetve egyes VISA Electron kártyákkal. A VISA Electron kártyák interneten történő használatának lehetősége a kártyát kibocsátó banktól függ.
 

Hitelkártya

Hitelkártya

Ezt olvasta már?:

Hogyan kerüljünk ki nyolc ránk leselkedő biztosítási csapdát?
Senki sem akar hoppon (otthon) maradni
Kedvelt utazási célpontok tiltólistán – Hová mehetünk és hová nem?
Kapkodás nélkül – 8 tipp a gördülékeny kárügyintézésre!
Mi a teendőnk baj esetén?
Ha nem Egyiptomba akkor ...
Pénztárcánk az utcán hever

* Érvényes 1 fő, 1 napos Európán belüli utazásra, a mondial-assistance.hu weboldalon történő online kötés esetén.

Gyakori Kérdések                                                                                                        Általános Biztosítási Feltételek

Weboldalunkon törekszünk a felhasználóbarát működésre, ezért sütiket (cookie-kat) használunk. A weboldalunk használatának folytatásával, vagy az „X” gombra kattintással hozzájárul a sütikkel kapcsolatos tájékoztatóban foglaltakhoz.

"Süti"-k (Cookie) használata