How can we help?

Rendelkezésére állunk,
ha segítségre, támogatásra lenne szüksége. Keresse fel utasbiztosítási szakavatott kollégáinkat, akik hívását a következő szám alatt várják:

+ 36 23 50 7416

  • Print This Page
  • Email This Page

Luxus tengeri hajóutak mozgáskorátozottaknak is!

Külön figyelmet kell szentelni a megfelelő hajó kiválasztásának. Az utóbbi években épített hajókon nagy hangsúlyt fektetnek a mozgáskorlátozott utasok egyedi igényei alapján kialakított kabinokra, és ezek a speciális kabinok több kategóriában is elérhetőek. Már a hajók tervezésénél odafigyelnek a kabinok nagyobb méretigényeire, hajón belüli elhelyezkedésére és a liftek közelségére.

A Tensi utazási iroda néhány jó tanácsa a tervezéshez:

Érdemes utánanézni, hogy a kiválasztott hajótársaságnak van-e olyan speciális kiadványa, amely részletes információkat tartalmaz a mozgáskorlátozott utasok számára elérhető lehetőségekről. Sok hajón külön munkatárs felügyeli, hogy minden szükséges felszerelés és segítség az utasok rendelkezésére álljon.

Hallássérült utasok részére több hajótársaság olyan jelzőkészüléket helyez el a kabinban, amely jelzi számukra a kopogtatást, telefont, ébresztőt vagy akár a füstdetektor hangját.

Bár a hajók akadálymentesítése jónak mondható, ugyanezt nem lehet minden kikötőről elmondani. Érdemes rákérdezni, hogy például kerekes székkel át lehet-e szállni az ún. tenderhajókba, amelyek olyan kikötőkben szállítják partra az utasokat, ahol a hajó a mérete miatt csak nyílt vízen tud horgonyozni. Az olyan desztinációk helyett, mint például Grand Cayman vagy a Cote d’Azur-i Villefranche, ahol a hajók minden esetben az öbölben horgonyoznak, és kis hajókon viszik ki az utasokat a szárazföldre, érdemes inkább más útvonalat választani.

A szárazföldi kirándulások előtt azt javasoljuk mozgáskorlátozott vendégeinknek, hogy alaposan beszéljék meg a szárazföldi kirándulásokkal kapcsolatos tudnivalókat – milyen a terepviszony, vannak-e lépcsők stb. – a hajó személyzetével, mielőtt lefoglalnák a programot. Ebben már előre, itthon segítségükre lehetnek a kirándulások leírásai, melyben külön jelölik a nehézségi szinteket, lehetőségeket.

A hajóutakhoz is ajánljuk az igen kezdvező ár-érték arányú Mondial Assistance Utazásszervezői csomagját, mely magában foglalja az útlemondási védelmet is. Kizárólag utazási irodában köthető, minimum két turisztikai szolgáltatás (pl. hajóúut, repülőjegy, szállás, stb.) egyidejű foglalásával. Útjukat egyénileg szervező utasainknak pedig ajánljuk zászlóvivő kitűnő, világraszóló Őrangyal Utasbiztosításunkat, mely az indulás napjáig is megköthető!

Forrás és további információ, ajánlott mozgáskorlátozott barát hajótársaságok:

Indulás előtt pedig kösse meg utasbiztosítását! Még egy utolsó pillanatban eldöntött utazás esetén se feledkezzen meg róla, hogy önmaga és szerettei biztonságáról gondoskodjon! A Mondial Assistance termékei közül az alábbi utasbiztosításokat ajánljuk Önnek.

       

Utasbiztosítási szolgáltatások

Őrangyal és útlemondási biztosítás 20% Önrésszel
Kezdőár 3.390,00 Ft

Útlemondási Biztosítás Önrész Nélkül
Kezdőár 4.230,00 Ft

Útlemondási Biztosítás 20% Önrésszel
Kezdőár 2.500,00 Ft

Segítségnyújtás
Segítségnyújtás

Azonnali segítség a világ minden táján: a nap 24 órájában – az év 365 napján betegség, baleset, utazási okmányok elveszítése esetén

 
Igen - -
Útlemondás
Útlemondás

Érvényben lévő biztosítási feltételek szerint megtéríti az útlemondás költségeit az utazás meg nem kezdése esetén a biztosítási feltételekben megfogalmazott okok egyikének bekövetkezésekor (pl: betegség, baleset)
- Stornóköltségek térítése az utazás lemondása esetén: max. 2.500.000 HUF-ig
- Az önrész térítése egy az utazás árába beépített útlemondási biztosítás esetén: max. 2.500.000 HUF-ig

 
max. 2.500.000 Ft / kötvény max. 2.500.000 Ft / kötvény max. 2.500.000 Ft / kötvény
Utazás megszakítás
Utazás megszakítás

Fedezetet nyújt, amennyiben utazását a szükséges és elengedhetetlen körülményekre hivatkozva megszakítja. A biztosított események listáját megtalálja a biztosítási dokumentumok között.

 
max. 2.500.000 Ft / kötvény max. 2.500.000 Ft / kötvény max. 2.500.000 Ft / kötvény
Egészségügyi védelem
Egészségügyi védelem
Egészségügyi védelem külföldön
 
Igen - -
Ambuláns és kórházi kezelés
Ambuláns és kórházi kezelés

Gyógyíttatási költségek ambuláns és fekvőbeteg ellátás esetén. 90.000 HUF összegig, helyszíni bejelentési kötelezettség nélkül.

 
max. 75.000.000 Ft / fő - -
Krónikus betegség esetén
Krónikus betegség esetén

Gyógyíttatási költségek kónikus betegségek esetén, melyek hirtelen akuttá válnak.

 
max. 4.000.000 Ft / fő - -
Hazaszállíttatás egészségügyi okoból
Hazaszállíttatás egészségügyi okoból

Hazaszállíttatás illetve sürgősségi szállítás egészségügyi okokból vagy 3 napos kórházi tartózkodás után.

 
Limit nélkül, 100% - -
Hazaszállíttatás krónikus betegség esetén
Hazaszállíttatás krónikus betegség esetén

Hazaszállíttatás illetve sürgősségi szállítás krónikus betegségeknél, melyek hirtelen akuttá válnak.

 
max. 12.500.000 Ft / fő - -
Rokon számára beteglátogatás
Rokon számára beteglátogatás

Rokon számára beteglátogatás megszervezése a célországba ill. a látogatás oda-és visszaútra szóló költségeinek átvállalása.

 
Limit nélkül, 100% - -
Poggyászbiztosítás
Poggyászbiztosítás

Az utazás megkezdésekor magával vitt vagy az utazás során megszerzett dolgok a személyes utazási szükségletre, az alábbi rendelkezések fenntartásával:
- ha a lopás és kirablás esetén 48 órán belül rendőrségi feljelentés történt az illetékes biztonsági szervnél;
- sérülés harmadik személy által történt igazolt idegen ráhatás esetén;
- elvesztés a szállítás során, amelyért egy harmadik fél felelős, amennyiben az okozó ezt igazolja;
- késedelmes leszállítás az üdülőhelyen a tömbeközlekedés egyik megbízott szállítmányozó társasága révén

 
Igen - -
Rablás, lopás vagy rongálás esetén
Rablás, lopás vagy rongálás esetén

Költségtérítés rablás, lopás vagy a szállító cég által okozott rongálás esetén (tárgyankénti limit nélkül, kivéve értétárgyak: max. a biztosítási összeg 50%-a)

 
max. 400.000 Ft / fő - -
Poggyász végleges elvesztése esetén
Poggyász végleges elvesztése esetén

Költségtérítés szállító cég által történő végleges elvesztés esetén.

 
max. 200.000 Ft / fő - -
Poggyászkésés a célországban
Poggyászkésés a célországban

A célországba történő, több mint 12 órás igazolt poggyászkésés esetén, biztosítja a szükséges használati tárgyak beszerzését számlák ellenében.

 
max. 60.000 Ft / fő - -
Úti okmány pótlása
Úti okmány pótlása

Úti okmány pótlása

 
max. 40.000 Ft / fő - -
Baleset
Baleset

Fedezetet nyújt amennyiben baleseti sérülése halálhoz, végtag teljes elvesztéséhez, vagy állandó rokkantsághoz vezet. A balesetet szemtanúval kell bizonyítani.

 
Igen - -
Elhalálozás esetén (akár légikatasztrófa esetén is)
Elhalálozás esetén (akár légikatasztrófa esetén is)

Balesetből eredő elhalálozás esetén (akár légikatasztrófa esetén is)

 
4.000.000 Ft / fő - -
Rokkantság esetén
Rokkantság esetén

Kártérítés a biztosított utazása során bekövetkező balesetből eredő rokkantság esetén.

 
max. 8.000.000 Ft / fő - -
Keresési és mentési költségek
Keresési és mentési költségek

Keresési és mentési költségek (szükség esetén helikopteres mentés)

 
max. 2.500.000 Ft / fő - -
Extra költségek visszaútra
Extra költségek visszaútra

Hazaszállítási költségek elhalálozás esetén vagy temetkezési költségek a helyszínen

 
Igen - -
Hazaszállíttatási költségek elhalálozás esetén vagy
Hazaszállíttatási költségek elhalálozás esetén vagy

Hazaszállíttatási költségek elhalálozás esetén.

 
Limit nélkül, 100% - -
Temetkezési költségek a helyszínen
Temetkezési költségek a helyszínen

Temetkezési költségek a helyszínen.

 
max. 2.500.000 Ft / fő - -
A visszaút mellékes költségei
A visszaút mellékes költségei

A visszaút mellékes költségei az utazás megszakítása fedezet esetén a feltételekben elfogadott egyik ok bekövetkeztekor.

 
Limit nélkül, 100% - -
Terrorcselekmények
Terrorcselekmények

Következő szolgáltatások teljesítésre kerülnek, ha a kár egy terrorcselekmény miatt merül fel.
Előfeltétele Biztosított nem aktív részese a terrorcselekménynek, az adott országra illetve területre a Külügyminisztérium nem adott ki utazási figyelmeztetést.

 
Igen - -
Terrorcselekmény miatti ambuláns vagy kórházi kezelés
Terrorcselekmény miatti ambuláns vagy kórházi kezelés

Gyógyíttatási költségek ambuláns és fekvőbeteg ellátás esetén. 90.000 HUF összegig, helyszíni bejelentési kötelezettség nélkül.

 
max. 10.000.000 Ft / fő - -
Hazaszállítás terrorcselekmény miatt
Hazaszállítás terrorcselekmény miatt

Hazaszállítás illetve sürgősségi szállítás egészségügyi okokból vagy 3 napos kórházi tartózkodás miatt.

 
Limit nélkül, 100% - -
Elhalálozás esetén
Elhalálozás esetén

Terrorcselekményből eredő elhalálozás esetén

 
4.000.000 Ft / fő - -
Lefoglalt, nem felhasznált utazási termék megtérítése
Lefoglalt, nem felhasznált utazási termék megtérítése

Lefoglalt, nem felhasznált utazási termék megtérítése

 
max. 1.000.000 Ft / fő - -
Extra visszaút mellékes költségei
Extra visszaút mellékes költségei

Terrorcselekmény miatt felmerülő extra visszút mellkes költségei

 
Limit nélkül, 100% - -
Az utazás késői megkezdése
Az utazás késői megkezdése

Költségtérítés az indulás lekésése esetén az indulás helyszínére szállító cég (busz, vonat stb) balesete miatt/késői hazaérkezése a repülőtérre.

 
Limit nélkül foglalás szerint, 100% - -
Utazás megismétlése
Utazás megismétlése

Utalvány az utazás megismétlésére a megbetegedett személy részére sürgősségi hazaszállítás után (mentő repülőgép).

 
max. 400.000 Ft / fő - -
Felelősségbiztosítás
Felelősségbiztosítás

Tárgyi és személyi károk jogvédelem, ügyvédi költségek, szállodai anyagi károk.

 
max. 10.000.000 Ft / fő - -
Télisport biztosítás
Télisport biztosítás
Télisport (síelés, snowboard) biztosítás
 
Igen - -
Saját sífelszerelés védelem
Saját sífelszerelés védelem

Költségtérítés a saját sífelszerelés rablása, lopása vagy a szállító cég által okozott elvesztése / rongálása esetén

 
max. 125.000 Ft / fő - -
Bérelt sífelszerelés védelem
Bérelt sífelszerelés védelem

Költségtérítés a Magyarországon bérelt sífelszerelés rablása, lopása vagy a szállító cég által okozott elvesztése / rongálása esetén

 
max. 62.500 Ft / fő - -
Sípálya-zár elleni védelem
Sípálya-zár elleni védelem

Az üdülőhely síterületén lévő lesíklópályák több, mint 50%-ának lezárása esetén (hatósági vagy üzemeltetői igazolás esetén)

 
max. 5.000 Ft / fő / nap, összesen max. 30.000 Ft / fő - -
Lavina zár elleni védelem
Lavina zár elleni védelem

A célhoz-, illetve hazavezető út lavina miatti lezárása által okozott többlett szállás- és közlekedési költség térítése (hatósági vagy üzemeltetői igazolás esetén)

 
max. 100.000 Ft / fő - -
Síruha védelem
Síruha védelem

Költségtérítés síruhára baleset utáni kórházi rongálás esetén

 
max. 75.000 Ft / fő - -
Házikedvence védelem
Házikedvence védelem

Gyógyíttatási költségek az utazáson résztvevő kutyák részére

 
max. 30.000 Ft / házikedvenc - -
Home-asszisztencia
Home-asszisztencia

Szerelői szolgáltatások megszervezése ill. otthonában fellépő sürgősségi esetek költségtérítése.

 
max. 125.000 Ft / fő - -

Kötvénykötési információ

Biztosított személy(ek)
Biztosított személy(ek)
A biztosítási kötvényben megjelölt személyek, amennyiben a biztosítás megkötésének időpontjában legalább hat hónapja Magyarországon vagy Svájcban, Lichteinsteinben vagy az Európai Unió (EU) egyik államában rendelkeznek rendes lakhellyel.
 

Egy kötvényben maximum 7 személy együttes biztosítása lehetséges, teljesen függetlenül bármilyen rokoni kapcsolattól.

Egy kötvényben maximum 7 személy együttes biztosítása lehetséges, teljesen függetlenül bármilyen rokoni kapcsolattól.

Egy kötvényben maximum 7 személy együttes biztosítása lehetséges, teljesen függetlenül bármilyen rokoni kapcsolattól.

Utasbiztosítás érvényességi területe
Utasbiztosítás érvényességi területe
Az online biztosítás kötés során megadott úticél(ok) földrajzi területe, ahová szerződése érvényes.
 

Világszerte (kivéve USA / Kanada): az online biztosítás kötés során megadott úticél(ok) a földrajzi értelemben vett európai úticélokon (beleértve a Földközi-tengerrel határos országokat) kívüli országo(ka)t tartalmaz, kivéve USA / Kanada.
Világszerte USA / Kanada: az online biztosítás kötés során megadott úticél(ok) USA-t / Kanadát is tartalmaz.
Európa: az online biztosítás kötés során megadott úticél(ok) csak a földrajzi értelemben vett európai és/vagy a Földközi-tengerrel határos országokat (mint pl: Egyiptom, Tunézia, Marokkó, Izrael, Törökország egész területe) tartalmaz.

Világszerte

Világszerte

Biztosított életkora
Biztosított életkora
Biztosított személy hány éves koráig érvényes a biztosítási védelem
 

Életkortól függetlenül bárki lehet biztosított. Más biztosítoktól eltérően, nem számítunk fel extra felárat, amennyiben a biztosított már betöltött egy tisztes kort.

Életkortól függetlenül bárki lehet biztosított. Más biztosítoktól eltérően, nem számítunk fel extra felárat, amennyiben a biztosított már betöltött egy adott kort.

Életkortól függetlenül bárki lehet biztosított. Más biztosítoktól eltérően, nem számítunk fel extra felárat, amennyiben a biztosított már betöltött egy tisztes kort.

Biztosításkötés időpontja
Biztosításkötés időpontja
Biztosításkötés időpontja
 

Legkésőbb 31 nappal az utazás megkezdése előtt. Az utazás megkezdése előtti 31 napon belüli biztosításkötés kizárólag az utazás lefoglalásának napján lehetséges.

Legkésőbb 31 nappal az utazás megkezdése előtt. Az utazás megkezdése előtti 31 napon belüli biztosításkötés kizárólag az utazás lefoglalásának napján lehetséges.

Legkésőbb 31 nappal az utazás megkezdése előtt. Az utazás megkezdése előtti 31 napon belüli biztosításkötés kizárólag az utazás lefoglalásának napján lehetséges.

Utasbiztosítás időtartama
Utasbiztosítás időtartama
Utasbiztosítás maximális időtartama
 

Maximum 31 nap

Maximum 365 nap

Maximum 365 nap

Utasbiztosítás kezdete
Utasbiztosítás kezdete
Kockázatviselés kezdete
 

A megkötött útlemondási biztosítást követő naptól. Későbbi megkötés esetén csak olyan események biztosítottak, amelyek a megkötéstől számított 10. naptól következnek be. Amennyiben a biztosítás megkötésére kevesebb, mint 31 nappal az utazás megkezdése előtt kerül sor, úgy az útlemondási védelem csak akkor adott, amennyiben a biztosítás megkötésére és az utazás lefoglalására egyszerre kerül sor. 30 nappal az utazás megkezdése előtt útlemondási védelmet nyújtó biztosítás utólag már nem köthető meg.

A megkötött útlemondási biztosítást követő naptól. Későbbi megkötés esetén csak olyan események biztosítottak, amelyek a megkötéstől számított 10. naptól következnek be. Amennyiben a biztosítás megkötésére kevesebb, mint 31 nappal az utazás megkezdése előtt kerül sor, úgy az útlemondási védelem csak akkor adott, amennyiben a biztosítás megkötésére és az utazás lefoglalására egyszerre kerül sor. 30 nappal az utazás megkezdése előtt útlemondási védelmet nyújtó biztosítás utólag már nem köthető meg.

A megkötött útlemondási biztosítást követő naptól. Későbbi megkötés esetén csak olyan események biztosítottak, amelyek a megkötéstől számított 10. naptól következnek be. Amennyiben a biztosítás megkötésére kevesebb, mint 31 nappal az utazás megkezdése előtt kerül sor, úgy az útlemondási védelem csak akkor adott, amennyiben a biztosítás megkötésére és az utazás lefoglalására egyszerre kerül sor. 30 nappal az utazás megkezdése előtt útlemondási védelmet nyújtó biztosítás utólag már nem köthető meg.

Utasbiztosítás vége
Utasbiztosítás vége
Kockázatviselés vége
 

Biztosítási védelem vége a visszaérkezés dátuma a Kiinduló országba. Útlemondási védelem a biztosított utazás indulási dátumáig érvényes.

Utazás megszakítás: a visszaérkezés dátuma a Kiinduló országba.
Útlemondási védelem: a biztosított utazás indulási dátumáig érvényes.

Utazás megszakítás: a visszaérkezés dátuma a Kiinduló országba.
Útlemondási védelem: a biztosított utazás indulási dátumáig érvényes.

Fizetési mód
Fizetési mód
A VISA és a Mastercard dombornyomott kártyáival, illetve egyes VISA Electron kártyákkal. A VISA Electron kártyák interneten történő használatának lehetősége a kártyát kibocsátó banktól függ.
 

Hitelkártya

Hitelkártya

Hitelkártya

* Érvényes 50.000 Ft összértékű utazásra, a mondial-assistance.hu weboldalon történő online kötés esetén.

Gyakori Kérdések                                                                                                                                  Általános Biztosítási Feltételek

Weboldalunkon törekszünk a felhasználóbarát működésre, ezért sütiket (cookie-kat) használunk. A weboldalunk használatának folytatásával, vagy az „X” gombra kattintással hozzájárul a sütikkel kapcsolatos tájékoztatóban foglaltakhoz.

"Süti"-k (Cookie) használata