Mit tegyen, ha nyaralása alatt sürgős orvosi ellátásra van szüksége?
Saját segélyközpontunk orvosokból és szakértőkből álló tapasztalt csapattal várja hívását világszerte a nap 24 órájában, az év 365 napján.
Összegyűjtöttünk Önnek 10 hasznos tanácsot, mit tegyen, ha külföldön orvosi ellátásra lenne szüksége:
- Sürgős esetben hívja azonnal az adott ország segélyhívó számát, illetve a fent megadott segélyközpont telefonszámát és ismertesse pontosan az esetet vagy keresse fel a legközelebbi orvost, kórházat, amenyiben előreláthatólag csak kisebb ellátásra lesz szükség. A segélyközpontunk orvosi csapata 24 órában elérhető!
- Annak érdekében, hogy a lehető leggyorsabban és leghatékonyabban tudjunk segíteni, a következő információkra lesz szükségünk:
- 1. - Ki a bejelentő és mi az elérhetősége? – előzetesen derítse ki és jegyezze fel, hol és milyen telefonszámon tudjuk Önt visszahívni
- 2. - Kivel és mi történt? – ismertesse a történteket és az első diagnózist, ha már rendelkezésre áll
- 3. - Mikor és hol történt az eset? – ország, város vagy a legközelebbi nagyobb település
- 4. - Hol van most a beteg vagy sérült? – kórház stb. pontos neve és elérhetősége, az ügyfél kötvényszáma
- 5. - Mi az ellátó orvos neve, telefonszáma? – milyen nyelven kommunikál
- Ne hagyatkozzon arra, hogy majd a kórház jelentkezik a Mondial Assistance-nál, amint tud telefonáljon Ön. A magánorvosok, -kórházak, gyakran a saját érdekeiket követik, és nem az utasét.
- Műtétek vagy vérátömlesztés előtt ragaszkodjon a Mondial Assistance (Allianz Worldwide Partners) orvosainak véleményéhez. Orvosaink éjjel-nappal a rendelkezésére állnak!
- Ne írjon alá semmit anélkül, hogy ezt a Mondial Assistance-szal (Allianz Worldwide Partners) előzetesen egyeztette volna, főként olyan költségátvállalást vagy elismervényt, amely Önt terhelné vagy tenné felelőssé!
- Soha ne adja le igazolványát, útlevelét, stb. a kórházban/klinikán vagy a kezelő orvosnak, még „biztosítékként“ sem.
- Számlák készpénzes fizetése esetén ragaszkodjon az érthető/nyomon követhető nyugtákhoz vagy bizonylatokhoz és orvosi jelentésekhez, igazolásokhoz! Hazaérkezése után mihamarabb nyújtsa be az eredeti dokumentumokat hozzánk.
- Értesítse a helyszínen idegenvezetőjét megbetegedéséről vagy balesetéről.
- Egy egészséges mennyiségű bizalmatlanság nyaralása helyszínén a privát klinikákkal, egészségügyi centrumokkal, valamint orvosokkal szemben elfogadottnak számít. Az egészségügy egyes országokban alapvetően jó üzletnek számít. De ettől függetlenül ne kételkedjen egyből, ha a klinikák az európai normáknak nem tökéletesen felelnek meg. A Mondial Assistance (Allianz Worldwide Partners) orvosai örömmel és bizalommal ellátják Önt tanáccsal.
- Ne hagyja, hogy egy privát klinika felszerelése elkápráztassa Önt! Az egészségügyi ellátás minősége gyakran nincsen összhangban a külső látszattal. Egy szolíd megjelenésű kórház szakmailag felkészült orvosa, aki jól operál, sokkal többet ér, mint egy luxuskinézetű intézmény reklámarca.
Air Doctor szolgáltatás – a gondtalan utazásért
Az Air Doctorral kötött együttműködésünk révén egy könnyen használható mobil webalkalmazáson keresztül hozzáférhet egy globális, járóbeteg-egészségügyi hálózathoz az utasbiztosítása részeként, ha külföldön megbetegszik. A több mint 20 000 hivatásos orvosból álló hálózat a világ 74 országát öleli fel, és magába foglal háziorvosokat, gyermekorvosokat, fogorvosokat és sok más szakorvost.
Az Air Doctor szolgáltatás működése:
- Ha külföldön orvosra van szüksége, hívja segélyhívó központunkat.
- Biztosítási kárigény esetén az Air Doctor webalkalmazás linkjét e-mailen keresztül kapja meg tőlünk, amelyen online módon kérhet időpontot a környékbeli orvos(ok)hoz, személyes vizsgálatra.
- A gyors beazonosításhoz, kérjük, készítse elő utasbiztosítási kötvényszámát.
- Így lehetővé válik az Ön számára, hogy könnyen hozzáférjen a szükséges orvosi ellátáshoz – költségmentesen, azonnali fizetés vagy költségtérítési igény nélkül.
-
- Ha külföldön sürgősen orvosi segítségre van szüksége, hívja segélyhívó központunk a nap 24 órájában, az év 365 napján amely elérhető világszerte
