Kérdése van a biztosításkötéssel kapcsolatban?

Örömmel segítünk!

Tisztelt Ügyfeleink!

A koronavírus-járvány miatt kialakult helyzetben, ügyfeleink és munkatársaink egészségének védelme és megőrzése érdekében személyes ügyfélfogadásunk bizonytalan ideig szünetel.

Ugyanakkor telefonon és e-mailben továbbra is a megszokottak szerint örömmel állunk rendelkezésükre.  

Elérhetőségünk munkanapokon: +36 23 507 416

H-P: 8:00 - 16:00

Útlemondási Biztosítás

Teljes biztonság már utazás előtt is!

Szolgáltatások

  • Belföldre, küföldre is érvényes
  • Útlemondási és utazás megszakítás védelem
  • 20% önrésszel vagy önrész nélkül

Fedezetek megtekintése 

DÍJSZÁMÍTÁS

  1. Mondial Assistance
  2. Utasbiztosítás
  3. Útlemondási Biztosítás
  4. Sztornó biztosítás

Útlemondási Biztosítás fedezeti szintek:

Fontos tájékoztatás a koronavírussal kapcsolatban

Tájékoztatjuk Ügyfeleinket, hogy a Covid-19-et biztosítási eseményként ismerjük el az utasbiztosítási termékeinkben azonnali hatállyal!

Ez azt jelenti, hogy a következő szolgáltatásokat most már minden termék tartalmazza (azaz az ÁSZF-ben feltüntetett pandémiák kizárása ezekben az esetekre nem vonatkozik, a kizárás nincs érvényben)

Abban a termékben, ahol megtalálhatóak a lenti fedezetek, időkorlát nélkül alkalmazhatóak, még a már megkötött és a jelenleg már külföldön tartozkodók esetében is.

Ugyanakkor, még az utasbiztosítási szerződése megkötése előtt ellenőrizze, hogy úticélja nem esik-e a  Külgazdasági és Külügyminisztérium utazásra nem javasolt I-es kategóriájába illetve a II. Fokozott biztonsági kockázatot rejtő térségeibe.

Amennyiben igen, úgy felhívjuk figyelmét arra, hogy utasbiztosítása csak jelentősen korlátozott körben fog fedezetet nyújtani az utazás során felmerülő kockázatokra.

További információkért kérjük keresse ügyfélszolgálatunkat illetve tájékozódjon a Feltételekből valamint tájékoztatónkból.

Belföldi és külföldi utazási foglalása is biztonságban lehet!

Utazásképtelenség vagy a már megkezdett utazás megszakítása esetén nyújt fedezetet akár az utazási irodákban vagy magánúton vásárolt szolgáltatásokra.

Az Útlemondási biztosítás egyaránt köthető szállásra (belföldön is!), repülőjegyre, hajóutakra (tengeri, óceánjáró, stb), belépőjegyekre (kulturális programok, sportesemények) de még egy meglévő utazás önrészére is. És nem szükséges rokonsági kapcsolat a kötvényen szereplők között.

Előnyei:

  • Belföldi és külföldi utazási foglalásra is érvényes!

  • Nincs felső korhatár, így időskori felár nélkül köthető
  • Ideális utasbiztosítások mellé
  • Akár 7 személy (baráti társaságok, akár rokonok) együttes biztosítása egy kötvényben
  • Védelem a következő személyek váratlan, súlyos betegsége, baleseti sérülése vagy elhalálozása: házastárs, élettárs (azonos bejelentőlap 3 hónapja), szülők (nevelőszülők, após és anyós, nagyszülők), gyermekek (mostoha, unokák) testvérek, sógor, sógornő - vagy egy, a biztosítási kötvényben név szerint megemlített rizikószemély (pl: barát, ismerős, munkatárs, babysitter)
  • Védelem a munkaadó által történő váratlan felmondás
  • Biztonságban a biztosított házasfele által benyújtott bontókereset benyújtása
  • Végzős osztály vagy érettségi sikertelen elvégzése, illetve letétele is biztonságban

Milyen utazásokhoz köthető?

  • Belföldi és külföldi utakhoz
  • Wellness utakhoz, hosszú hétvégékhez
  • Repülős, autós, busszos és vonattal történő utazásokhoz
  • Hosszabb-rövidebb európai vagy Európán kívüli utazásokhoz
  • Egyéni és szervezett, társas, vagy akár üzleti utakhoz is
  • Tengerparti üdüléshez, vitorlázáshoz, búvárkodáshoz, tengeri hajóutakhoz
  • Egzotikus utakhoz, városlátogatáshoz, körutazáshoz
  • Síutakhoz, snowboardozáshoz
  • Rokon- vagy barátlátogatáshoz
  • Amatőr sporteseményekhez, sporttáborokhoz

Útlemondási biztosítás által biztosított események:

  • A biztosított váratlan, súlyos betegsége, oltás-elviselhetetlensége (csak az előírt oltások esetében), baleseti sérülése vagy elhalálozása
  • A biztosított kezelt, krónikus, az utazást megelőzően legalább tizenkét hónapon keresztül panaszmentes betegségéből eredő megbetegedése
  • A biztosított várandósága, amennyiben a várandóságot a biztosítás megkötése és az utazás lefoglalása után orvos állapítja meg és igazolja
  • A munkaadó által történő váratlan felmondás
  • A biztosított házasfele által benyújtott bontókereset benyújtása
  • Amennyiben természeti károk vagy betöréses lopás súlyosan megkárosítja a biztosított tulajdonát és ezért elkerülhetetlen a jelenléte
  • Végzős osztály vagy érettségi sikertelen elvégzése, illetve letétele
  • A következő személyek váratlan, súlyos betegsége, baleseti sérülése vagy elhalálozása: házastárs, élettárs (azonos bejelentőlap 3 hónapja), szülők (nevelőszülők, após és anyós, nagyszülők), gyermekek (mostoha, unokák) testvérek, sógor, sógornő - vagy egy, a biztosítási kötvényben név szerint megemlített rizikószemély (pl: barát, ismerős, munkatárs, babysitter)
  • Legfeljebb 7 olyan személy esetében, akik egy biztosítási kötvényen biztosítottak és közösen foglaltak le egy utat, akkor is biztosítási esemény áll fenn, ha az itt felsorolt események közül a 7 személyből csak egyet érint

A biztosított eseményekkel kapcsolatos részletes leírásért, az esetleges kizárásokért és a nem biztosított eseményekért, kérjük olvassa el az Útlemondási Védelemre vonatkozó részt az Általános Szerződési Feltételekben.

Köthető utólag is, nem csak a foglalás napján.

A Mondial Assistance útlemondási védelemmel ellátott biztosítási csomagok megkötését, (és a biztosítási díj megfizetését) az utazás lefoglalásának napján kell végrehajtani. Későbbi megkötés esetén csak olyan események biztosítottak, amelyek a megkötéstől számított 10. naptól következnek be. Amennyiben a biztosítás megkötésére kevesebb, mint 31 nappal az utazás megkezdése előtt kerül sor, úgy az útlemondási védelem csak akkor adott, amennyiben a biztosítás megkötésére és az utazás lefoglalásának napján kerül sor. 30 nappal az utazás megkezdése előtt útlemondási védelmet nyújtó biztosítás utólag már nem köthető meg.

Rizikószemély: egy, a biztosítottak között nem szereplő személy, akire hivatkozva a biztosítottak az adott biztosítási termék vonatkozó fedezetei szerint káreseményt érvényesíthetnek. Például: barát, ismerős, munkatárs, babysitter.

Mire ügyeljünk baj esetén?

Röviden összeszedtük pontosan mit kell tenni útlemondáskor és hogy mikor érvényesíthető az útlemondási biztosításunk, milyen indokkal mondhatunk le, szakíthatunk félbe utazást.

  • Az útlemondási biztosítás olyan nemvárt esemény, akut, váratlan betegség  bekövetkeztekor nyújt számunkra védelmet, amivel nem voltunk tisztában a biztosítás megvásárlásakor
  • Az 1 éven belül kezelt betegségekre nem nyújt védelmet útlemondási biztosításunk
  • Amint bekövetkezik bármilyen betegség az utazás előtt, (még ha azt is gondoljuk, hogy ezzel még el fogunk tudni utazni), mielőbb jelezzük azt a biztosító felé
  • A jelzést követően még elutazhatunk, ez még nem jelenti azt, hogy lemondtuk az utat. Ám ha mégsem tudunk elutazni, akkor viszont már fontos, hogy mikor jeleztünk a biztosítónak a kötbérek, illetve 48-órás bejelentési kötelezettség miatt
  • Mindig tudatnunk kell a biztosítóval, hogy miben betegedtünk meg, így a biztosító meggyőződhet a káresemény körülményeiről
  • Ezt követően minden szükséges információt és dokumentumot (pl. számlákat) a biztosító rendelkezésére kell bocsátani a gördülékeny és gyors ügyintézés érdekében

A biztosítási szerződés (kötvény) megkötése során a Mondial Assistance utolsó hatályban lévő biztosítási feltételei, szolgáltatásai és tarifái érvényesek.

Amennyiben kérdései lennének az utasbiztosítással kapcsolatosan, látogasson el a Gyakori kérdések oldalunkra.

Válassza ki a megfelelő utasbiztosítást, mely leginkább megfelel utazási / nyaralási feltételeinek.

Elérhetőség
+36 23 507 416		 Őrangyal utasbiztosítás 

DÍJSZÁMÍTÁS		 Útlemondási biztosítás önrész nélkül

DÍJSZÁMÍTÁS		 Útlemondási biztosítás 20% önrésszel

DÍJSZÁMÍTÁS
Utasbiztosítási szolgáltatások Őrangyal utasbiztosítás  

DÍJSZÁMÍTÁS		 Útlemondási biztosítás önrész nélkül 
 
DÍJSZÁMÍTÁS		 Útlemondási biztosítás 20% önrésszel
 
DÍJSZÁMÍTÁS
Segítségnyújtás   - -
Útlemondási védelem   -
Utazás megszakítás   - -
Egészségügyi védelem   - -
Poggyászbiztosítás   - -
Balesetbiztosítás   - -
Extra költségek visszaútra   - -
Terrorcselekmények   - -
Az utazás késői megkezdése  
Utazás megismétlése   - -
Felelősségbiztosítás   - -
Télisport biztosítás   - -
Segítségnyújtás az óvadék és a felmerült költségek közvetítésében   - -
Home-asszisztencia   - -
Kötvénykötési információ
Biztosított személy(ek)   Egy kötvényben maximum 50 személy együttes biztosítása lehetséges, teljesen függetlenül bármilyen rokoni kapcsolattól. Egy kötvényben maximum 7 személy együttes biztosítása lehetséges, teljesen függetlenül bármilyen rokoni kapcsolattól. Egy kötvényben maximum 7 személy együttes biztosítása lehetséges, teljesen függetlenül bármilyen rokoni kapcsolattól.
Utasbiztosítás érvényességi területe  

Világszerte: a kalkuláció során megadott úticél(ok), (beleértve USA-t és Kanadát attól függően, hogy azok ki lettek-e választva vagy sem), vagy

Európa: a kalkuláció során megadott úticél(ok): az összes földrajzi értelemben vett európai és/vagy a Földközi-tengerrel határos ország (mint pl: Egyiptom, Tunézia, Marokkó, Izrael, Kanári-szigetek, Madeira,Törökország egész területe és a teljes Oroszországi Föderáció stb, de kivéve Grönland, Palesztina és Jordánia)

Figyelem! A biztosítás nem érvényes a Külügyminisztérium által utazási célra nem javasolt I. kategóriába tartozó országokban, térségekben.

 Világszerte  Világszerte
Biztosított életkora   Életkortól függetlenül bárki lehet biz-tosított. Más biztosítoktól eltérően, nem számítunk fel extra felárat, amennyiben a biztosított már betöltött egy tisztes kort. Életkortól függetlenül bárki lehet biz-tosított. Más biztosítoktól eltérően, nem számítunk fel extra felárat, amennyiben a biztosított már betöltött egy tisztes kort. Életkortól függetlenül bárki lehet biz-tosított. Más biztosítoktól eltérően, nem számítunk fel extra felárat, amennyiben a biztosított már betöltött egy tisztes kort.
Biztosításkötés időpontja   Legkésőbb az indulás napján az utazás megkezdése előtt. Legkésőbb 31 nappal az utazás megkezdése előtt. Az utazás megkezdése előtti 31 napon belüli biztosításkötés kizárólag az utazás lefoglalásának napján lehetséges. Legkésőbb 31 nappal az utazás megkezdése előtt. Az utazás megkezdése előtti 31 napon belüli biztosításkötés kizárólag az utazás lefoglalásának napján lehetséges.
Utasbiztosítás időtartama   Maximum 365 nap Maximum 365 nap Maximum 365 nap
Utasbiztosítás kezdete   Amennyiben a biztosítás megkötése legkésőbb 1 nappal az utazás előtt történt, úgy a biztosítási védelem kezdete az elutazás napján 00:00 órakor kezdődik. Amennyiben a biztosítás megkötése az Indulás napján és az utazás megkezdése előtt történt, akkor a biztosítási védelem a következő nap 00:00 órakor kezdődik. A megkötött útlemondási biztosítást követő naptól. Későbbi megkötés esetén csak olyan események biztosítottak, amelyek a megkötéstől számított 10. naptól következnek be. Amennyiben a biztosítás megkötésére kevesebb, mint 31 nappal az utazás megkezdése előtt kerül sor, úgy az útlemondási védelem csak akkor adott, amennyiben a biztosítás megkötésére és az utazás lefoglalására egyszerre kerül sor. 30 nappal az utazás megkezdése előtt útlemondási védelmet nyújtó biztosítás utólag már nem köthető meg. A megkötött útlemondási biztosítást követő naptól. Későbbi megkötés esetén csak olyan események biztosítottak, amelyek a megkötéstől számított 10. naptól következnek be. Amennyiben a biztosítás megkötésére kevesebb, mint 31 nappal az utazás megkezdése előtt kerül sor, úgy az útlemondási védelem csak akkor adott, amennyiben a biztosítás megkötésére és az utazás lefoglalására egyszerre kerül sor. 30 nappal az utazás megkezdése előtt útlemondási védelmet nyújtó biztosítás utólag már nem köthető meg.
Utasbiztosítás vége   Biztositási védelem vége a visszaérkezés dátuma a Kiinduló országba.  Utazás megszakítás: a visszaérkezés dátuma a Kiinduló országba.
Útlemondási védelem: a biztosított utazás indulási dátumáig érvényes.		 Utazás megszakítás: a visszaérkezés dátuma a Kiinduló országba.
Útlemondási védelem: a biztosított utazás indulási dátumáig érvényes.
Fizetési mód   Bank-, és hitelkártya Bank-, és hitelkártya Bank-, és hitelkártya
Gyakran ismételt kérdések az Útlemondási biztosítással kapcsolatosan
Gyakran ismételt kérdések az Útlemondási biztosítással kapcsolatosan

Hogyan történik az útlemondási biztosítás díj meghatározása?

Az Útlemondási biztosítás díj a biztosítandó utazás árától függ. Ezért kérjük, hogy online Útlemondási biztosítás esetén pontosan adja meg az utazás árát, melyet a biztosítani kíván.

Milyen eseményekre nyújt biztosítási védelmet az Útlemondási biztosítás?

  1. A biztosított váratlan, súlyos betegsége, oltás-elviselhetetlensége (csak az előírt oltások esetében), baleseti sérülése vagy elhalálozása. A megbetegedés akkor minősül súlyosnak, ha abból kényszerűen utazás- és munkaképtelenség következik. Ezennel utalunk az Általános Szerződési Feltételek 1.2.-es pontjában valamennyi biztosítási ág számára meghatározott kizárásokra.
  2. A biztosított meglévő szervi bajának az 1.-es ponttal azonos rosszabbodása. Ezennel utalunk az Általános Szerződési Feltételek 1.2.-es pontjában valamennyi biztosítási ág számára meghatározott kizárásokra.
  3. A biztosított várandósága, amennyiben a várandóságot a biztosítás megkötése és az utazás lefoglalása után orvos állapítja meg és igazolja.
  4. A munkaadó által történő váratlan felmondás. Biztosítási védelem nem áll fenn a munkavállaló saját akaratából történő felmondása esetén, vagy a szolgálati viszony közös megegyezéssel történő felbontása esetén, valamint a munkahelyi rendkívüli helyzetek követ kezté ben történő utazás-visszalépés esetén.
  5. A biztosított házasfele által benyújtott bontókereset benyújtása.
  6. Amennyiben természeti károk vagy betöréses lopás súlyosan megkárosítja a biztosított tulajdonát és ezért elkerülhetetlen a jelenléte.
  7. Végzős osztály vagy érettségi sikertelen elvégzése, illetve letétele.
  8. Az alábbi személyek váratlan, súlyos betegsége, baleseti sérülése vagy elhalálozása: házastárs, élettárs (azonos bejelentőlap 3 hónapja), szülők (nevelőszülők, após és anyós, nagyszülők), gyermekek (mostoha, unokák) testvérek, sógor, sógornő – vagy egy, a biztosítási kötvényben név szerint megemlített rizikó személy (kötvényenként 1 személy lehetséges. Csoportos kötvényeknél, 16 főtől nem jelölhető meg rizikó személy). A fenti személyekre az Általános Szerződési Feltételek 1.2.1.-es pontjában felsorolt kizárások érvényesek valamennyi biztosítási ág esetében. Nem minősül biztosított eseménynek az, ha a fenti személyek a biztosítás megkötésekor meglévő panasza súlyosbodik, illetve ha ápolásra szorulnak.
  9. Legfeljebb 7 olyan személy esetében, akik egy biztosítási kötvényen biztosítottak és közösen foglaltak le egy utat, akkor is biztosítási esemény áll fenn, ha a fenti pontok valamelyik oka a 7 személyből csak egyet érint.

Az útlemondási biztosítás bármikor megköthető?

Az útlemondási biztosítást az utazás lefoglalásának lehet megkötni. Későbbi megkötés esetén csak olyan események biztosítottak, amelyek a megkötéstől számított 10. naptól kezdődően következnek be (kivétel: baleset, haláleset, természeti esemény). Amennyiben a biztosítás megkötésére kevesebb mint 31 nappal az utazás megkezdése előtt kerül sor, úgy a sztornó-védelem csak akkor adott, amennyiben a biztosítás megkötésére és az utazás lefoglalására egyszerre került sor. 30 nappal az utazás megkezdése előtt a sztornó-védelemmel rendelkező biztosítás utólag már nem köthető meg.

Az útlemondási  fedezet érvényes-e ha terrorcselekmény vagy politikai zavargás kirobbanása miatt döntök úgy, hogy lemondom vagy elhalasztom utazásom egy váratlanul veszélyessé vált országba? És mi a helyzet ha egy országból ugyanezek miatt a tervezettnél korábban szükséges távoznom?

Az útlemondási biztosításunk az Általános Biztosítási Feltételek szerinti indokokra nyújtanak fedezetet. A terrorcselekmények, politikai zavargások nem biztosított események. Amennyiben az utazás megkezdésekor nem áll fenn ilyen esemény a célországban, illetve a Külügyminisztérium honlapján nem szerepel  a veszélyes országok között, úgy a biztosított testi épségét veszélyeztető események, amelyek miatt nem várható el az utazás folytatása, biztosítottak.

Hogyan számítsam ki a biztosítani kívánt út értékét?

A biztosítani kívánt út értéke a számlával igazolható különbőző lefoglalt szolgáltatások árának összege.(pl: repülőjegy, szállás stb.) Repülőjegyeknél, ahol a légitársaságok lemondás esetén visszafizetik az illetéket, csak a nettó repülőjegyárra kell biztosítást kötni. Amennyiben Ön nem tudja vagy nem szeretné biztosítani az út árát útlemondás esetére úgy írjon be egy tetszőleges összeget, hogy tovább engedje az online foglalási rendszer.

© Allianz Worldwide Partners 2019 - Minden jog fenntartva

Mondial Assistance Csoport büszke arra, hogy egyéneket és családokat szükségleteiknek megfelelő asszisztencia szolgáltatásokkal és utasbiztosításokkal láthat el. A kor igényeihez igazított, minőségi védelmet nyújtó utasbiztosítási termékeink a korábbinál több szolgáltatást tartalmaznak, megfizethető áraink azonban a devizaárfolyam kilengéstől függetlenül változatlanok. 2017-ben közel 50 ezer szavazat alapján az Év Utazási Biztosítója a cégcsoport magyarországi fióktelepe, a Mondial Assistance lett, 2018-ban pedig újabb jelentős szakmai elismerés, a Magyar Biztosítási Terméknagydíj odaítélése bizonyítja társaságunk szakértelmét és felkészültségét.

Az AWP P&C S.A. Magyarországi Fióktelep (székhelye: 2040 Budaörs, Szabadság út 117., nyilvántartását vezető bíróság: Budapest Környéki Törvényszék Cégbírósága, Cégjegyzékszáma: 13-17-000129, adószáma 23837324-1-13)  mint a Mondial Assistance Magyarország, a párizsi Registre de Commerce des Sociétés -nél 519 490 080 kereskedelmi regisztrációs számmal bejegyzett AWP P&C S.A. (főiroda: FR-93400 Saint-Ouen, Rue Dora Maar 7.) biztosító társaság fióktelepe.